人力资源管理软件职场干货:抓考勤、省纸巾、卡报销:你管这叫降本增效?
最近,集团“空降”新高管。
顶着知名公司高管的光环,新高管干的第一件大事就是搞精益管理,而考勤就是切入口。
这不,公司迅速安装摄像头,还把门禁升级成人脸识别。
看着公司越来越智能化,我和负责考勤的同事充满担忧:
公司距离考勤打卡不远了。
1/精益管理下的降本增效
不管是降本增效,还是精益管理,说辞不同,本质一样:
缩减开支和费用。
只不过,精益管理比降本增效更具象。
降本增效是个宽泛的概念,但精益管理是给了降本增效一个具体方向:
把能精简的颗粒度压得更细致。
搞精益管理,每家公司都有不同的“骚操作”。
很多时候,这些操作让管理者有了“业绩”,而员工却早已怨声载道。
比如要求写日报,评估员工工作量,既额外增加工作负担,也促使员工不得不“美化”工作量。
比如不提供纸巾,或者只给管理层提供纸巾。
还有不提供签字笔,甚至要求自备笔记本电脑,但不给补贴的。
至于报销,延长报销时间是常规操作。
更有甚者,不断打回流程,要求出具更严苛的报销材料,
甚至直接将整张发票作废,不予报销,引发员工不满。
2/如何有效开展精益管理
业务发展迅速时,很多公司习惯了花钱大手大脚。
行业不景气、业务增长不足时,为了生存,公司不能开源,只能节流,哪怕小钱也是能省则省。
大多数人能理解企业的这种行为,员工也不愿意自己工作的公司无法经营。
但像把打印纸换成更劣质的便宜纸,以司龄而不是社会工龄计算年假,不给员工买社保、公积金,把发工资的时间从5日调整到20日等举措,看似在开展精益管理,但是最终产生的效益如何,还有待观察。
如何让员工更愿意和企业一道,共同开展精益管理行动?
以下举措,供参考:
1、工作分析:切实解决工作量、工作流程、作业规范等问题。
企业在发展过程中,部门日益增多,人员日益增加,流程日益延长。
很多工作看似工作量很大,但是否真的有必要,需要打一个大大的问号。
我曾经到公司最小的业务单元调研,发现一份大致相同的资料,因为统计口径不同、备注规则不同,需要提交三次给三个不同的业务部门,同时还需要在系统报备,手工台账记录归档。
顺着同样的思路,我们发现其它岗位都存在同样或类似的情况:
重复的工作让员工心生厌烦,有的部门甚至不得不设置一个岗位专门从事这类工作。
一个最小的业务单元尚且如此,全国接近一千个类似的业务单元,有大量的人力在处理这些重复又没有太大意义的工作。
调研回来后,我们以岗位的业务为出发点,重新梳理涉及的整个业务流程,打通各个部门的业务逻辑和要求;
还联合智能化部门,上线一套完整的从业务前端信息录入到后端的数据分析系统;
解决了重复录入、各部门统一协同的一系列问题,节省了大量人力,也大大降低了沟通成本、时间成本,大大提高了整个集团的工作效率。
2、程序优化:权责优化、流程优化、材料优化,是程序优化的三个重灾区。
集团层面,希望业务得到更多监管;
业务层面,希望有更多灵活性、自主性。
因此,企业经常出现各种混乱局面:
权责不清:大家的业务互有交叉,肥差美差抢着去,烂事破事踢皮球;
流程冗杂:不管是谁,都要来审核,有些公司还是纸质版签字的,遇到领导出差或者不常来公司的话,一耽搁就是好几天;
材料太差:没有充分沟通和准备,就召集各个部门参加会议讨论,征询意见,而不是提前沟通,把材料发给各个参会部门,提前修正。
程序优化是企业发展过程中必然要解决的问题,如果不能尽早调整,会造成看似大家忙忙碌碌,实际的生产效率、产出成果却微乎其微的窘境。
3、赋能提升:人始终是影响业务发展的根本所在,人员的赋能提升,是企业持续经营的必然之路。
人始终是企业的第一生产力。
在企业追求精益管理时,如何发掘员工的生产力,释放员工的个人潜能,是管理者必须要思考的重要问题。
有的公司抓考勤,以员工不按时上下班PUA员工,或者以此为节省了辞退员工的赔偿,还对此沾沾自喜。
这终归是“小道”,上不了台面,终归不是长久之计。
企业发展的破局,终归还是需要人。
如果闭门造车解决不了现在的问题,那就让大家走出去,看看同行的佼佼者们到底是怎么做的。
要知道,当所有的线下门店都在哀嚎没有生意时,胖东来超市却人满为患,挤都挤不进去。
破局在于人,而人之所以能破局,是因为他们接触了更多新事物,掌握了更多新信息,找到了更多新方法。
而让他们接触到更多“新”的门道,正是人员赋能提升的意义所在。
最后
外部环境对企业的经营带来了巨大的冲击,企业都要谋生存,这可以理解。
只是,别再打着精益管理的幌子,抓考勤,写日报,省纸巾,卡报销了。
很多员工其实不怕工作压力大,不怕工作任务重,但是当企业开始对员工斤斤计较时,员工的心理感受就发生了变化:
既然上班要考勤,那下班是否也按考勤算,是否提供加班工资?
既然领导想要看工作进度,工作量,因为写日报产生的工作量又应该怎么算?
既然不想给纸巾,不想给办公用品,那是否也要提醒客户自带水杯了?
既然卡着不报销,那谁还愿意去出差,谁还愿意去跑业务,业绩又怎么来?
与其如此,企业倒不如做好工作分析、程序优化、赋能提升——这或许能真正帮助企业在精益管理之路上,获得实打实的成果!
本文摘自互联网
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