职场世界在以迅猛之势不断演变，但有一件事是不变的：人力资源在组织中所扮演的关键角色。然而，随着技术的持续进步和员工期望的不断变化，人力资源专业人士面临着前所未有的挑战和机遇。从管理远程团队到解决多元化和包容性问题，HR正在调整其角色和策略，以保持领先地位。

在这篇文章中，我们将探讨人力资源中7个不断演变的角色，并讨论在未来工作中保障这些角色的有效应对策略。无论你是一位初出茅庐的HR还是经验丰富的资深人士，都请做好准备，去发掘这一关键职能在当今动态职场环境中所面临的挑战和机遇。

首席人力科学家

首席人力科学家负责管理人力资源管理的方方面面，尤其是塑造和保持公司文化。他们深入研究成果，利用数据制定解决方案，旨在改善员工的工作成果和体验。

为确保公司吸引并留住顶尖人才，首席人才科学家制定计划，从广泛的人才库中寻找、吸引并雇佣合格的候选人。

首席人才科学家通过员工敬业度调查来评估员工的工作积极性和投入程度。

首席人才科学家负责监督招聘、面试、评估和继任计划等所有环节。

首席人才科学家应具备数据科学技能，能够分析数据和趋势，并根据分析结果进行相应的调整。

首席人力科学家负责管理人力资源的各个方面，因此需要招聘具备丰富人力资源经验和知识的人才。

首席人才科学家必须深入了解行业标准和商业趋势。他们需要具备敏锐的商业眼光，能够把握市场动态和业务发展方向，为公司的战略决策提供有力支持。

员工体验（EX）设计师

根据Gartner调查的结果，仅有13%的员工表示对他们整体工作体验完全满意。员工体验设计师的主要职责是协助公司打造个性化和积极的员工体验，从而营造更加愉悦的工作氛围。

EX设计师负责为新员工提供必要的信息，帮助他们快速了解公司文化、规章制度和工作流程，从而能够顺利地融入团队并开展工作。

EX设计师应了解员工的技能要求，并监督旨在提升或重塑他们技能的发展计划。

EX设计师应努力创造一个积极的工作环境，确保员工的幸福感和敬业度。

他们需要掌握设计思维技巧，因为通过学习设计思维，可以成为更具创造力的问题解决者。

他们应该具备在各种人力资源功能方面的专业知识，如招聘、培训、留任、员工满意度等。

EX设计师应该理解员工的多样化需求，并始终努力在组织内部创造一种信任的文化。

学习与发展专家

学习与发展（L&D）专家创造一个有利于持续学习和技能提升的环境，使个人能够实现其全部潜力，企业也可以随着时间的推移不断发展和适应。

L&D专家的职责是为员工提供专业技术提升的机会，并加强他们的软技能。

微学习可以提高学习者参与度50%，知识保留率80%，因此，为提升员工参与度和知识水平，L&D专家提供微学习机会至关重要。

作为职业成长的一部分，L&D专家经常向员工提供辅导和指导。通过提供个性化的辅导和指导，能够激发员工的潜力，促进他们的职业成长和成功。

根据学习者和组织的目标，构建成功和引人入胜的学习体验。

了解最新创新和技术趋势，包括人工智能、虚拟现实等，将会有所帮助。

他们还应根据员工个人的经验、学习风格等，理解学习新信息和技能的过程。

远程工作与灵活性倡导者

远程工作的倡导者可能是那些赋予远程工作者更多自主权的人，他们协助组织采纳以远程为主的工作理念，或者是推动工作场所实施远程工作模式和灵活工作安排的领导者。

制定并执行一套既有利于组织又有利于员工的远程工作政策，指导员工和管理层在远程工作环境中有效协作。

他们需要深入了解远程团队的需求和挑战，并为他们提供最佳的解决方案。

倡导者肩负着确保远程或灵活办公人员身心健康和工作与生活平衡的重要任务。

他们应当精通项目管理的各个方面，包括项目的规划、组织、执行和收尾工作。

远程工作倡导者需要能够清晰、有效地传达公司的目标或期望。

远程工作倡导者应当了解员工多样的工作风格，并根据他们的需求给予相应的支持。

多元、平等与包容（DE&I）的倡导者

这个角色致力于营造一个包容、公平的工作环境，尊重和支持来自不同背景的员工。超过一半的员工（54%）认为他们的公司或组织在推动DE&I方面给予了足够的重视，而DE&I倡导者的职责就是保持并进一步提升这一积极趋势。

创建和推动DE&I项目，这些项目旨在支持各层级的平等机会、无歧视和包容性。

DE&I倡导者负责教育员工了解无意识偏见，以及它如何阻碍组织的发展。

制定和执行多样化的招聘策略，确保来自不同背景的人才感到舒适并有归属感。

深刻理解DE&I的重要性及其基本原则，能够将这些理念融入到组织的日常运营和决策中。

倡导者需要拥有强大的沟通能力，能够有效地传达多元、平等与包容倡议的重要性。

倡导者应该能够跨越性别、宗教、背景等差异，与不同的人建立健康的工作关系。

员工福祉与心理健康倡导者

致力于提升员工心理健康意识并在职场中提供相应帮助的个人被称为员工福祉与心理健康倡导者。他们通过一系列措施和活动，积极关注并改善员工的身心健康状况，为员工创造一个更加健康、积极的工作环境。

制定健康政策或利用现有的健康计划，激励员工关注自己的心理健康。

倡导者负责提供心理健康资源，通过制作和分发有关心理健康的教育材料，帮助员工更好地了解和应对心理健康问题。

积极支持员工福祉倡议，包括促进员工身心健康、平衡工作与生活、健康饮食等方面的活动。

倡导者应具备公共卫生和福祉活动的相关知识，以便能够有效地制定和实施相关计划，提升员工的整体福祉水平。

倡导者需要对心理健康有深入的理解，并愿意帮助那些正在经历心理健康问题的员工。

倡导者必须积极倾听员工的意见和建议，并有效地将信息传达给管理层和其他员工。

人力资源技术专家

人力资源技术专家负责协助企业整合新技术和人力资源管理系统，将先进的技术解决方案应用到人力资源管理中，以优化工作流程，同时确保数据的安全性和隐私性。

人力资源技术专家负责HR技术解决方案的评估、选择、设置、定制、维护、更新等工作，确保系统能够稳定、高效地运行。

作为人力资源技术专家，他们负责确保所有HR数据的安全存储和传输，防止数据泄露和滥用。

人力资源技术专家不仅需要自己掌握最新的技术趋势和工具，还需要负责培训员工如何使用这些新技术。

由于人力资源技术专家的工作涉及大量的技术操作，因此他们需要具备扎实的技术基础和良好的技术操作能力。

密切关注HR技术领域的最新动态和趋势，了解新兴技术的发展和应用情况。

人力资源技术专家需要与企业的IT团队紧密合作，共同解决技术问题。

要确保上述7个人力资源角色的稳定，还可以采取以下策略：

在今天的职场中，技能提升和再培训至关重要。对现有的HR人员进行培训，使其具备应对未来挑战的能力，是保障HR部门未来发展的重要一环。

随着HR领域的快速发展，组织现在更加注重在工作场所寻找现代、智能的解决方案。因此，投资于能够满足组织需求、找到顶尖人才的人才获取策略变得尤为重要。

通过打造卓越的工作环境、塑造鲜明的雇主品牌以及明确的员工价值主张，组织可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，并吸引和留住优秀员工。

组织应优先考虑提供具有竞争力的薪资、福利以及工作与生活平衡的条件，以保护HR角色，确保员工享受积极的工作环境和全面的职业生涯。

持续学习的文化是推动创新和保持竞争力的关键。组织应建立一种持续学习的文化氛围，鼓励员工不断提升自己的知识和技能。

随着我们对未来职场变化的逐步探索，人力资源的角色将继续发展演变，为增长和创新带来更多机遇。本次探讨的7个演变角色和应对策略，标志着向更具战略性和以员工为中心的人力资源管理方式的转变。

通过利用新技术、培养持续学习的文化，以及优先关注员工的福祉，人力资源专业人士能够将自己定位为组织成功的不可或缺的建筑师。适应并主动回应劳动力不断变化的需求至关重要，这也确保了人力资源始终站在推动组织积极变革的前沿。