发布于 2023-10-19 10:49:07   阅读次数：

美世开展的一项弹性工作调研显示，如今，90%以上的雇主表示在员工远程工作后公司的生产率保持不变或有所提高，82%的雇主表示他们将在疫情过后更大规模地实施弹性工作制。然而，新冠疫情期间的这种新的弹性工作制并非没有隐患：员工每天的平均工作时间延长了3小时；41%的员工表示，自从在家工作后自己的肩膀、背部或手腕出现了新的疼痛或疼痛加重；65%的雇主发现行为健康服务的使用率有所增加。但其实大多数这些隐患都是新冠疫情爆发前办公室白领一直面临的顽疾。重点在于如何创建一个能包容所有员工的弹性工作策略。

要想维持弹性工作的优势，就需要解决当前远程工作环境中的许多问题。对于绝大多数雇主而言，在疫情隔离前只有一小部分员工实行弹性工作制。目前这种尝试的成功得益于多年来建立起来的人际关系和互动，再加上如今大多数办公室职员都是远程办公，而不是少数的几个人，这种公平的环境也使得弹性工作制更容易推行。

大规模推行弹性工作制需要考虑的三个关键问题

1. 可以从哪些方面实施弹性工作制？

2. 员工希望实施什么样的弹性工作制？

3. 什么样的弹性工作制具有可持续性？

1. 可以从哪些方面实施弹性工作制？从多个维度审视工作

所有的工作都可以在某种程度上实施弹性制，但雇主应该认真思考如何以有利于企业和个人的方 式来对某些岗位进行变通，从而帮助他们取得长期成功。弹性工作制可以有很多不同的形式。确定可以从哪些方面实施弹性工作制，需要雇主从以下五大弹性工作维度来评估任意岗位的“弹性系数”⸺地点、 时间、方式、内容和对象。

2. 员工希望实施什么样的弹性工作制？达成对弹性工作制的共识

雇主和员工应当达成一个共识。重要的是，应该通过以人为本的设计来实施弹性工作制，因为最终员工都需要接受改变，并希望自己的企业提供自己期望的工作模式。当前劳动力市场中包含来自五个世代的员工，雇主们可能会惊讶地发现自己对他们的想法知之甚少。一项全球调研发现，Z世代的员工每周只希望在家工作一天，而更年长的 员工希望每周在家工作两到三天。年轻员工不太可能在家里拥有有效工作所需的空间，同时也渴望办公室提供的社交、协作和学习环境。

利用调研、偏好游戏、研讨会或焦点小组，可以让不同的员工群体提供见解。这些见解又能转而帮助制定一种适用于所有员工的策略。那些能让员工通过充分利用为他们的岗位提供的弹性选项来个性化自己的员工体验的雇主，将在吸引顶级人才的过程中获得竞争优势。

3. 什么样的弹性工作制具有可持续性？着眼于企业未来的韧性

随着团队开始在多种弹性工作模式（面对面、远程或二者混合）下灵活变通地开展工作，雇主的领导技能也需要不断发展。以更数字化的方式来开展人事计划，如招聘和人才开发，是维持这种转型的关键。简单地制定一个弹性工作政策，然后通过电子邮件来告知员工，这是不够的。雇主需要评估自己是否做好了长期、大规模地支持弹性工作制的准备。

HR在开始制定永久弹性工作制前需要回答的九个关键问题：

基础要素：建立基调

• 文化与合作⸺在工作场所的社交减少后，你如何将文化和工作方式嵌入企业的DNA中？你将如何维持合作和创新?

• 法律与监管⸺不同司法管辖区对法律及税务有什么不同的规定？

• 领导与管理⸺在这种新的工作形态下，需要开展什么样的培训来提高你的管理者和领导者的技能？

• 变更管理与沟通⸺大规模推广弹性工作制需要多少变更管理和沟通？你如何维持这个势头？

人事计划：适应新的工作方式

• 学习与进步⸺在新的工作方式下，你将如何确保职业发展、学习和进步？它是否会改变 你现在对工作的定义？

• 薪酬⸺如果薪酬因地而异，是否有加剧不平等的风险？它是否会推动向全国性工资标准、地区带和/或技能工资的加速转变？

• 福利⸺与在办公室工作的同事相比，远程工作者的福利有何不同？

基础设施：成功执行所需的资源

• 实体地点⸺你将如何改变不动产的利用率来支持新的工作模式？如何在办公室之外设置空间⸺员工家庭办公室、第三方共享工作空间或协作中心⸺成本由谁承担？

• 数字化⸺用什么技术来为企业的虚拟协作提供支持？当弹性工作制有利于精通数字技 术的员工时，企业如何减轻和消除数字鸿沟？你将如何缓解增加的数字安全风险?

通过深思熟虑、以价值为导向的方法来重新设计弹性工作制，不仅能加速转型，还可以为未来的工作奠定基础。

以上内容出自美世报告-适合所有人的弹性工作制。

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