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人力资源管理软件职场干货:解密谷歌:如何运用「资源分析」优化人力资源项目?

发布于 2023-7-21 14:25:32   阅读次数:


"资源分析“这个术语乍一听会让HR们手足无措,但实际上它并不那么复杂。

假设你需要执行一项需要交付成果的新项目,如制定培训计划、日常工作场所的运营管理或新员工远程入职培训项目。通过资源分析,就能够识别和评估该项目的效果,以及利用好资源,更好地设计下一次项目。

目录
01 什么是资源分析?
02 资源分析的重要性
03 何时使用资源分析
04 如何使用 VRIO 框架进行资源分析
05 谷歌使用 VRIO 框架进行资源分析的案例


什么是资源分析?


想象一下场景,公司需要进行雇主品牌战略的制定,于是开始进行内、外部研究,以了解当前员工或他人对组织的看法。 这样一来,既可以了解该组织相对于竞争对手而言,在市场中的定位如何、竞争力如何。从而制定合适的营销策略,使雇主品牌与公司整体品牌保持一致;开发培训材料、项目以确保员工能够正确的管理实践以号召其雇主品牌;最后持续追踪并评估该项目是否成功。

而资源分析就可以帮助优化资源以提供最佳结果。它能够显示哪些地方需要改进、哪些人员更合适该项目以确保项目可以交付(人员分析),最终实现改善业务成果。它是人力资源专业人员能够开发数据驱动的见解,为人才决策提供信息、改进劳动力流程并提高员工体验。


为什么资源分析在人力资源中很重要?


在项目管理方面,资源分析是做出更好决策的重要工具。这是以最佳方式规划、安排和分配组织和项目资源的过程。

从人力资源项目的开始阶段到结束,资源分析可确保整个过程中资源使用的最高效率。它可以帮助您严格规划项目、衡量进度并跟踪绩效。它还可以帮助您提前计划并更有效地安排活动。

出于多种原因,资源分析是有效项目管理不可或缺的一部分:
  • 预防超预算风险。要规划您的人力资源项目并获得最佳结果,必须进行资源管理,以避免员工利用率不足或超过预算。最大限度地提高资源效率将有助于避免不必要的延误。
  • 预测资源的可用性。根据可用资源的数量和所需的时间范围,可以确定项目活动是否能够顺利完成,通过合理的预测还可以帮助节省不必要的资源开支。
  • 避免沟通不畅。资源分析使项目计划更加透明,避免沟通不畅,能够帮助组织及早发现问题,并解决问题。
  • 跟踪项目绩效通过资源分析,可以跟踪项目进度、及早发现项目问题,并在出现不可预见的资源需求时进行调整。
  • 最大限度地提高资源效率。了解管理团队的可用性实现最大资源效率和生产力的关键。


    何时使用资源分析?

    在开始项目之前,资源分析将帮助您确保拥有所需的资源,并智能、高效地使用它们。进行资源分析将帮助您确定哪些资源对于项目的成功至关重要,以及哪些资源可能需要更多关注、投资和改进。至关重要的是,这个过程可以帮助消除成功完成项目的障碍,例如技能、资金或时间的耗尽。
    资源分析不仅可以保证实现目标的所需资源,而且还可以将项目资源利用实现最大化,同时最大限度地减少潜在的调度冲突、项目瓶颈以及资源过度利用和利用不足的不良影响。


    如何使用VRIO框架进行资源分析

    美国管理学教授Jay B. Barney开发了 一套"VRIO"框架,这是一种战略工具,可以帮助组织识别和评估公司内部资源并充分利用它们。
    VRIO 是以下缩写:
    •  Valuable 有价值——如果一种资源能让您的公司利用所在行业的机遇或消除威胁,那么它就是有价值的。

    • Rare 稀缺性——如果一种资源没有被竞争对手广泛拥有,那么它就是稀有的。

    • Inimitable 不可模仿——一种资源是不可模仿的,其他公司不容易获得或用其他东西替代它。

    • Organization 组织——公司必须有能力开发资源。

    当被问及是什么让他们的公司超越竞争对手时,大多数经理的可能答案是“我们的员工”。但这只能说明他们并没有足够深入地探究他们的员工的特别价值。

    在考虑自己的员工时,提出更多分析性问题很重要。为什么竞争对手没有类似的人?在招聘时,您希望通过什么来让公司获得最优秀的人才。为什么竞争对手没有挖走你的员工?您的组织有什么独特之处可以充分发挥人力资源的作用?
    这些因素构成了 VRIO 的基础,并解释了为什么某些内部资源比其他资源更有价值的核心。


    如何使用VRIO框架?

    VRIO 分析将作为战略人力资源项目的一部分,能够帮助组织识别和利用内部资源。
    尽管资源分析操作起来可能有一些复杂,但如果随着时间的推移系统的推行,它会变得更容易。

    步骤 1. 检查资源池

    资源分析旨在让深入了解项目的资源容量。首先确定您的资源的可用性以及谁可以参与即将进行的项目。确保您不会超出人员预算并让他们做额外的工作。此过程将帮助确定特定资源是否短缺。
    步骤 2. 分析资源工作负荷和能力
    工作负荷能力基于项目需求和团队成员的可用性。避免是否有人工作过量,可能需要额外工作。请考虑假期、休息日和不可预见等的情况,这些可能会耽误某人完成项目上的工作。考虑如何优化或重新组织可用资源以最大化利用它们。利用RACI图表可以向资源沟通角色和责任,并确保每个人都明白他们需要做什么。
    RACI:

    1、谁执行(R = Responsible),负责执行任务的角色,具体负责操控项目、解决问题。

    2、谁负责(A = Accountable),对任务负全责的角色,只有经其同意或签署之后,项目才能得以进行。

    3、咨询谁(C = Consulted),在任务实施前或中提供指定性意见的人员。

    4、告知谁(I = Informed),及时被通知结果的人员,不必向其咨询、征求意见。

    第 3 步:进行挣值分析(EVA)
    挣值分析(Earned Value Analysis,EVA)是一种用于检查项目整体进展的工具。EVA可以被定义为一种方法,它允许项目经理在基本的成本和进度报告审查之外,测量实际完成的工作量,从而通过已实现的进度来衡量项目。
    EVA方法还可以跟踪整个项目的工作量和预算,但它并不考虑个体贡献。如果EVA方法揭示项目偏离轨道,您可以暂停项目,分析问题,并采取措施予以纠正,以免项目出现偏离。
    第 4 步:使用占位符
    当您还不知道谁来执行任务时,可以创建“占位符”,概述您所需的资源的角色和责任。占位符可以让您为特定的角色和专业分配任务。
    如果这些资源必须从外部获取,包括成本或费用,以便您可以看到它们将如何影响您的项目预算。
    第 5 步:进行情景规划
    情景规划可以帮助您优先考虑项目目标,以克服未预料的挑战。它涉及识别可能发生的情况,并制定相应的应急计划。
    认识到事情并不总是按计划进行,了解如何处理可能会发生的情况,将使您能够在给定项目目标、资源限制和财务考虑因素的情况下确定最佳行动方案。


    谷歌使用 VRIO 框架进行资源分析的示例

    为了让更好地了解如何在实践中使用 VRIO 框架,让我们看一下谷歌雇主品牌项目的 VRIO 分析。
    Valuable 有价值的——谷歌是全球最知名、最广泛使用的搜索引擎之一。该公司的员工是价值链中的主要环节,公司将员工置于首位,并作为其雇主品牌的一部分。研究表明,74%的员工为成为谷歌品牌的一部分感到自豪,84%的员工认为他们的工作环境积极向上。
    Rare 稀缺性——没有其他公司像谷歌那样广泛使用基于数据的员工管理,这就是为什么它能吸引并保留全球最优秀的人才。
    Inimitable 不可模仿——谷歌基于数据的人力资本管理在成本和流程中都是难以复制和操作的,因此具有独一无二性,至少在近期内是如此。
    Organization 组织——谷歌的组织结构和运作方式旨在充分利用组织的各方面能力,人力资源部门则利用数字化来实现招聘、晋升、管理和提高员工的绩效,确保谷歌保持作为首选雇主的声誉。

    谷歌雇主品牌成功的关键

    1. 明确了为什么要进行资源分析
    资源分析帮助您优化资源以实现最佳结果,找出改进的领域,并在必要时雇佣合适的人员,确保项目的顺利交付。
    2. 整体方法
    从人力资源项目的开始阶段到结束阶段,资源分析确保资源的利用效率最大化。
    3. 使用VRIO框架
    VRIO分析将帮助您确定和利用内部资源,作为战略人力资源项目的一部分。
    4. 吸引合适的人才
    通过VRIO分析,您的组织可以确定和评估内部公司资源,并充分利用这些资源。

    本文摘自互联网

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