发布于 2023-6-5 10:00:48   阅读次数：

第一，把与业务部门实现共赢作为目标。

作为HRBP在一开始把与业务部门共赢作为自己的目标非常重要。很多人都只是把共赢挂在嘴上，甚至挂在墙上，但就是不落实在行动上，其实只是为了完成自己的工作。后果就是：失去业务部门对你的信任。长远来看，对双方都没有什么好处。所以只有真正把共赢作为目标，并把其贯彻到行动上，才能够获得业务部门的支持。

第二，找到关键人，打好信任的基础

想开展好工作，没有业务部门的支持是不可能的，但是也不是说要一头扎进去，跟谁都要搞好关系，因为你没有那么多时间，所以找到关键人就很重要，关键人找对了，可以帮助你取得事半功倍的效果。

关键人分为三类：1）业务部门的leader，只有得到了业务部门leader的支持，后面的很多工作才好开展；2）意见领袖，取得这些影响力大的员工的支持，帮助你获得员工的支持，在执行时工作推进才比较顺利；3）业务专家，业务专家可以帮助你，快速的了解业务，并抓住关键点。这三类关键人，HRBP都要找，有的HRBP很会走“上层路线”，却忽略了“基层路线”，结果导致了自己在具体深入业务，熟悉业务的过程遇到一线的层层阻力，这样你还是不能把工作顺利开展，所以我建议HRBP一定要把这三类关键人都要找，才能比较顺利的深入业务，熟悉业务。

然后，与关键人建立信任。与关键人建立信任时，推荐给大家建立信任的几条非常实用的法则：1）知己知彼法则；2）需求法则；3）专业度法则；4）舍得法则；5）期望值法则。通过这些可以快速的与对方建立信任。

第三，了解业务，寻求共赢

深入了解业务，是HRBP必须经历的阶段。在这一阶段，很容易引起别人的误解，对于我们工作的不理解，这时可以用到关键对话课程的一个很重要的技巧，就是澄清技巧，澄清业务部门同事对我们的误解，具体句式为“不是，是”。具体可以这样表达：“我不是想要给咱们业务部门找麻烦和派活，我熟悉业务是为了更好的支持咱们部门的工作。”

第四，循序渐进，体现价值

作为HRBP，如何体现我们的价值？这是最为关键的一个问题。对于这个问题，建议是要循序渐进，“从大处着眼，从小处着手”，为什么这样做呢？

1）因为我们对于业务的了解是循序渐进的，步子大了很可能就脱离了业务；

2）我们的资源也是有限的，不可以下猛药；

3）业务部门对我们也是一个逐步加深信任的过程。

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