发布于 2023-6-5 9:59:33   阅读次数：

行为信号识别

“心态决定行动”，心态改变会带来行为的改变，离职倾向可以通过行为表现的变化提前发现！一般情况下发现员工某些行为信号会在离职前1~2个月逐渐显露出来。

一、前 期：心生不满，有一定风险，但不一定会流失

因为对现状不满，为解决问题会先在公司内部努力，但也会开始有意无意了解外界机会。

• 工作开始漫不经心，抱怨增多

• 尽管抱怨/偶尔消极，但还是能完成任务

• 努力改变自己不太满意的方面

  比如一次争取认可的沟通，试探自己加薪是否有望或有无晋升机会，为自己还负责的项目争取更多资源

• 在公开场合以非正式形式抱怨公司策略这些抱怨背后都和自己利益有关

• 在自己微信朋友圈感叹工作辛苦，没有成就感

二、中 期：不满加剧，中高风险，有合适的机会会流失

多次努力依然没有解决问题，不满情绪累积加剧，正式决定寻求外部机会，但仍然抱有一丝希望期望内部解决。

• 抱怨增多，工作出现怠工应付现

  催的紧就做，否则就拖延

• 出现与平时常规行为表现差异较大的“反向行为”

  平时内敛谨慎，突然在业务/管理会议直言不讳，甚至破口大骂，潜台词：我反正不想在这干

• 频繁零星的请假增多，且无规律

  临时请假多，理由含糊，如“我有XX事”

• 有越来越多避开大家接听的电话

  经常在楼道悄悄打手机，来人后避开，或者陌生电话来电时保持客气的语气回答自己是谁， 然后请对方稍等

• 开始注重仪表，衣着突然正式且无规律

• 开始出现游离在团队以外的现象

  不热衷参加团队活动或随大流等

三、后 期：不满变失望，去意已决，难以挽留，有合适的机会会流失

不论是否已经找到外部工作，已下定决心提交辞职报告，内心的不满已经转化为完全的失望，开始收拾准备撤离

• 以前爱抱怨的员工抱怨变少，不爱抱怨的员工开始抱怨

• 对涉及自己利益的敏感问题不关心，不在意领导的施压或批评

  工资调整，职责变化，领导变化，同事升迁等

• 开始不加班或有意减少加班，比之前状态活跃，心情也貌似变得更好

• 开始总结盘点工作，看似无意的将手中的工作移交别人

• 开始收拾文件柜和更衣柜东西，且带回家，或者办公桌个人小饰件（相片，摆件）等消失

通过这些行为变化，来帮助判断人才的离职倾向。

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