人力资源行业文章

当前位置
首 页
文章中心
人力资源行业文章

人力资源管理软件职场干货：HRBP的关键能力

发布于 2023-3-31 11:19:01   阅读次数：


从HRBP角色调研报告中了解和学习，HRBP几项关键能力的定义和行为表现。

好像人人都做HR，都可以从其他岗位转做HRBP，但其实真正做好HRBP，需要几个关键的能力。

1、问题解决 : 及时响应业务问题，解决矛盾和冲突，并通过自己或与他人合作形成解决方案。

• 能平和地应对冲突，表达对问题的看法或见解

• 及时响应问题并立即采取行动

• 不同角度看待问题

• 习惯寻找问题的根源

• 跟进问题解决过程，关注结果

• 有意识地发起争论，并结束争论，统一意见

• 缓解冲突和紧张关系

2、能力建设 : 既注重自身能力的提升，也关注组织和团队能力的提升，通过自身的提升帮助业务成长和提升业务团队的能力。

• 有效认知自身能力差距

• 积极寻找自我学习和自我提高的途径

• 在人力资源方面，用业务语言辅导业务

• 挑战业务领导不符合其领导力水平的行为，并进行教练辅导

• 关注业务团队绩效和团队能力

• 建立非常明确的发展目标

• 推动不同团队之间的协作，创造合作机会

• 坚定不移的按目标推动自己和他人

3、业务敏感度 : 快速地了解业务的核心价值链、业务内部运营情况，以及影响业务的关键因子，保持对行业的趋势的认识，包括当前和新兴的竞争对手。

• 了解业务如何运作及业务核心价值链

• 了解当前和未来可能影响业务的政策、实践、趋势

• 关注行业趋势，分析其对企业业务战略的影响

• 关注时事，分析其对行业趋势及企业生存环境的影响

• 习惯解读商业环境，了解竞争环境

• 将商业知识转化为人力资源行动

• 与客户直接接触，解码客户期望

4、影响力 : 善于建立 HR 组织内外部的人际关系，通过成绩获取信任，影响和连接他人，进而获取资源帮助实现业务目标 ；能够积极主动并有计划、有准备、有目的地与利益相关者进行有效沟通，沟通具有逻辑、简洁清晰。

• 有准备地、积极地表现自己

• 用成绩和正向结果证明自己

• 有意识地建立互信的人际关系

• 对业务、员工负责，保护和争取他们的权益

• 在业务会议上提供建设性意见

• 向利益相关者兑现承诺

• 主动了解和挖掘业务问题

• 与想法和意见不同的人交往

5、人力资源整合: 指引导业务内各成员的目标与组织目标朝同一方面靠近，对人力资源的使用达到最优配置， 提高组织绩效的过程。能够整合人力资源各模块的工作， 并能结合人力资源相关政策、制度和法律，进而能整合各方资源，为业务提供综合的创新的人力资源解决方案。

• 了解人力资源各岗位的职责和工作内容及工作流程

• 习惯根据紧急性和重要性判断事务处理的优先顺序

• 协调人力资源分配

• 针对同一个问题，能够从人力资源各个角度进行分析和解决

• 理解人力资源体系背后的管理理念并用于对业务经理的辅导教练

• 关注问题之间的关联性和解决方案的全面系统性

6、数据分析 : 有能力收集和获取相关数据，并进行分析，进而影响和改善业务决策。

• 习惯用数据说话

• 追寻数据相关关系

• 快速识别数据的种类和价值

• 通过数据判断和分析决策的正确性

• 具有基本的统计知识和思维

• 收集并阅读信息报告、内外部数据

• 与数据专家合作、交流

7、引领变革 : 能够较为早期地发现变革的必要性，并积极的和业务部门领导推动和参与变革 ；并能够积极应对变革带来的人力资源问题，推动组织进行有效变革。

• 发现和判断变革的必要性，帮助业务领导或经理决定是否发起变革

• 识别影响变革的障碍

• 在变革中为员工提供支持

• 在变革后帮助一线经理重新“振兴”团队

• 制定变革沟通计划

• 变革后协助岗位设计、人员安排、工作流程优化等工作

8、文化建设 : 将企业统一的文化理念传递至业务，并能将其贯彻到日常工作，如招聘、绩效和人才发展计划中；或以企业核心文化为基础，根据业务需求自定义文化价值观，并在业务部门内进行统一。

• 关注文化的价值，并用业务的语言表达文化的价值

• 建立和设计企业文化或业务部门文化

• 有意识地传递企业文化

• 了解文化或价值观背后的行为表现

• 通过对业务经理的辅导教练，推动企业文化转化为员工行为

• 将管理企业文化作为优先任务之一 


本文摘自互联网

相关文章
集团企业的典型客户