人力资源管理软件职场干货:数字化时代,人力资源发展的4个必经阶段
组织管理主要是处理好组织与环境、战略、个人的关系,以及个人与目标的关系。在数字化时代,这四种关系都在被重塑。组织的外部环境影响组织的形态,组织和战略之间也会相互影响;组织和个人的关系也在变化,组织必须在个人目标和组织目标之间达成平衡。
此外,各种数字技术都在重塑组织。
比如,数字化让组织之间的交易成本降低了,组织不必像以前那样追求规模,灵活和敏捷比规模更重要,组织变得小规模化。数字化让组织内部的沟通成本降低了,组织从传统的金字塔结构向扁平的网状结构调整,组织变得扁平化。数字化促使越来越多的协同平台出现,也让自由职业者和临时用工成为新的用工形式,让组织变得无边界,数字化协同平台也开始成为主流。
同时,在数字化时代,组织和战略也在时刻相互影响,战略和组织的关系也发生改变。以前是战略意图决定组织形式,根据战略选择与之相匹配的组织形式。由于外部环境和内部组织都在快速变化,依靠领导者和外部咨询专家来制定长期战略的方式已经过时,正如任正非所言:“应该让听得见炮声的人来决策。”一个公司的战略,应该由那些最了解情况的人参与制定,而且战略需要变得更加敏捷,并不断迭代。数字化时代的战略周期大大缩短,战略制定正在变得越来越敏捷。公司还必须充分发动管理层来共同制定战略,遵循战略共创的原则。
在数字化时代,战略和组织相互影响与塑造,人力资源也必须和战略与组织契合,这意味着不能把人力资源作为独立的部门,必须为战略落地做人员配置,确保任务的执行。企业在做战略规划的时候必须同时考虑到人力资源发展,否则制定的战略就是不完整的。从某种程度上来说,战略规划不只是制定业务战略,也必须考虑到人力资源的发展,否则制定的业务战略无法落地。
通常,人力资源的发展可以分为四个阶段。
01
第一阶段
人力资源的主要工作是人事和行政管理,人力资源部门主要从事一些行政事务性工作,现在不少国内公司的人事部或者人事行政部都停留在这个阶段。
02
第二阶段
人力资源开始强调专业化分工,人力资源“六大模块”就是这个阶段的产物,即:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理(见下图)。目前,国内大多数大公司的人力资源部门都是按照这六大模块来分工,这个阶段的人力资源开始变成一个真正的专业。
03
第三阶段
人力资源开始强调战略价值,也就是人才、文化和领导力都要为企业的战略服务。这个阶段的主要理念是“人力资源三支柱”:专家中心(COE)、人力资源业务伙伴(HRBP)和共享服务中心(SSC)。其中,HRBP需要懂业务才能更好地服务一线的业务人员;COE针对HRBP反馈的频繁发生的业务问题提供系统化解决方案;SSC则是使一般性支持事务的效率最优化。
04
第四阶段
人力资源开始被当作一个独立的业务。也就是说人力资源不再只是业务伙伴,而是业务本身。人力资源作为一个业务必须跳出组织内部,从客户和投资者的角度来考虑它的价值。人力资源三支柱里的COE和SSC都开始变成独立的公司,它们会同时为多家企业的HRBP提供服务。
所以,在数字化转型过程中,战略、组织和人力资源的关系在同步发生变化,人力资源的管理理念和实践也在同步变化,这种变化是相互依存、相互促进,助力企业向着更好的方向发展。
本文摘自互联网
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