发布于 2023-3-27 9:56:13   阅读次数：

韩冰

现阶段，全球经济已经进入了数字化时代，由此而产生的社会转型已经影响到了民众生活方方面面的细节。对企业来说，社会大变革造成的影响最先会作用在人力资源管理工作上，因此作为HR就必须要在正确认识现阶段工作挑战的前提下推动人力资源管理工作的优化改革，以此来创造出全新的工作格局为企业的发展提供助力。以下筆者依托实际工作经验，从数字化时代及人力资源管理工作的特点着手对此类问题进行了分析探究，希望对推进新时期企业人力资源管理工作的优化改革有所帮助。

一、引言

人力资源管理是现代企业日常运营管理的关键内容，其目的在于通过对企业人力资源的培训开发、配置利用、考核激励来提高员工的工作积极性、激发其个人潜能，最终为企业的转型发展打造一支高素质的管理及员工队伍，提高企业的核心竞争力。数字化时代背景下，企业员工的思想意识形态及价值观正向着日渐多样化的方向发展，而做好企业人力资源管理工作也成为了强化人才个性及综合素质的关键。虽说技术会带来生产力的发展变革，但“人”才是推动技术发展变革的核心源动力。

二、数字时代以及人力资源管理

从本质上来说，“数字时代”就是以互联网和电子信息技术为主的新时代，因为电子信息的所有机器语言都是用数字语言来表示的，所以人们将其称之为“数字时代”。数字时代的一切都是建立在电子信息的基础上，随着信息技术的日渐普及，人们对其的依赖性越来越大，这类技术虽然给我们的工作生活带来了诸多便利，但同样也暴露出了不少的问题，像如企业的信息泄露等，需要我们学会用辩证的眼光去看待问题。

人力资源管理指的是在经济学及以人为本的思想观念的指导下，通过招聘、筛选、培训等管理方式对组织内外的人力资源进行合理利用，它需要结合人力和物力资源，使两者的配比保持平衡，进而协调和控制人的思想和行为。还需要使其能够尽可能的向企业的发展目标靠拢，从而满足企业当前以及未来的发展所需，实现企业效益的最大化。

三、传统人力资源管理面临的挑战

（一）管理手段落后于企业发展节奏

综合相关调查结论分析，当前企业内人力资源管理手段落后于实际发展节奏的问题已非常普遍，主要是因为没有定期组织针对HR的培训，且企业高层领导也没有对这部分工作给予足够的关注和重视。他们单纯的认为，企业的数字化发展转型主要体现在技术或生产方面，人力资源管理工作不会为企业创造效益，所以可有可无。在企业经营环境瞬息万变的大环境下，以上问题会直接影响到企业员工的工作效率，进而影响到企业的发展转型，因此需要在提高认识的基础上进一步转变工作理念。

（二）企业决策过程中缺乏数据支持

过去，企业内围绕着人力资源管理工作的信息获取、分析处理大都是通过人工的方式完成的，虽说可以应对常规工作局面，但因为信息的准确性差、传递时间差以及获取传递成本过高等问题的影响还是无法适应全新的工作形势。再者，眼下的数据加工处理形势也在日渐复杂，所以继续沿用以人工为主的工作模式也将造成频频出错的局面，而这也将在无形中影响到相关岗位员工的工作热情及工作效能。从企业日常经营管理的角度分析，其决策过程需要数据的支持，但也对信息的获取、传递以及加工速度提出了新要求，而人工模式显然无法适应“日新月异”的市场格局，所以改革已迫在眉睫。这将进一步提高企业的市场反应能力，让其在面对复杂的业务市场及人力资源供应竞争时占据主导地位。

（三）传统组织框架无法适应新的发展模式

数字化时代下，过去结构层级复杂的管理及运营模式无疑会增加企业的运营成本，但很多企业负责人却并没有认识到由此造成的负面影响。因为缺乏完善的信息共享机制，信息传递和加工处理速度滞后，所以企业无法对动态发展的市场环境做出及时反应。员工也依旧在沿用过去的工作模式，工作效率始终无法提高。企业日常运营管理中涉及到的各项工作最终要由人完成，今后要着重摆脱过去相对冗杂的组织结构、“精兵简政”，以提高管理效率。之后还需要为员工搭建起展示自身个性或能力的舞台，提高其工作积极性，从而使企业向着“管理扁平”以及“反应灵活”的方向发展。

四、数字时代人力资源管理的变革

（一）开展数字化的绩效分析

绩效管理是现代企业人力资源管理工作的重要组成部分，而数字化时代下的绩效管理则需要将工作重点放在员工绩效数据的获取和分析上。具体来说，可以尝试在情况允许的范围内简化数据的存储步骤，进一步提高数据的精确性，之后在利用好现有技术媒介设备的基础上强化信息的存储容量，以减少管理者开发利用分析数据的难度。依托精确的员工绩效数据开展企业绩效管理工作的优化改革可以帮助企业把控好用人成本，并为组织管理结构的优化改革打好基础。此外，数字化的绩效管理分析也可以提高员工的工作积极性，让其为企业的转型发展贡献一份力量。

（二）技术核心化的培训优化

员工培训是企业HR经常要涉及到的工作。新时期，我们要根据数字化时代的特性推进培训制度的优化改革，以确保能够使员工培训发挥出应有的作用，提高其综合素质。笔者认为，眼下企业需要重视“三型人才”的培养，并逐步提高员工的数字能力、专业能力以及事务能力。实际培训中，要尊重员工的主导地位、从根本上满足其发展需求，重点要提高员工工作技能的全面性和思想的逻辑性，引导其利用自身所掌握的知识、技能更加高效的解决工作中遇到的实际问题。此外，依靠数字化技术对培训过程中员工的表现进行记录、分析、汇总，也可以帮助工作人员更好的审视过去培训中存在的疏漏，提高培训质量。

（三）体制新型化的创新优化

数字化时代下，企业HR想要推进人力资源管理的优化改革还必须要掌握数字化的程序设计能力，要对繁杂的工作内容进行梳理、规划，以提高工作效率。扁平化的工作效率并不代表所有工作都没有人管，还是要做到“各司其职”，才能够保证各项细节工作的落实实施。因此管理体制的创新必不可少。

（四）提升获取人才的手段

招聘是企业人力资源管理工作的起点，更是实现其转型发展的重要助推剂。新形势下，人力资源管理形式的探索改革也需要关注员工招聘环节的工作，要尽可能拓展招聘渠道并利用数字化信息技术分析汇总应聘对象的要求，从而有针对的调整薪资福利待遇。对处在转型发展期内的企业来说，这一环节的改革可以为其聚拢一大批优秀人才。

五、结语

数字化时代，企业人力资源管理工作正面临着一系列新挑战，所以必须要推进组织运营模式和管理体制的优化改革，推动这部分工作的数字化转型。这是帮助企业在未知市场环境中占据竞争优势的关键。以上笔者对此类问题进行了分析探究，在指出问题的基础上对其优化改革措施进行了阐述。

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