发布于 2020-8-26 9:11:38   阅读次数：

曾有不少人向我反映以下情况，不知身在职场的你是否也遇到过下面的情况？咱们一起来看看。

 

1、人事部门的苦水：

老板让我们想办法调动各部门积极性、要我去推动各部门的工作，我们也起草了各种各样的制度去宣贯去推行，可是总是步履维艰、阻力重重。我只是人事部门啊，光人事这摊子事（6大模块）已经忙的够呛了，其他部门的事该他们自己负起责了，我哪里管得了啊。再说他们的工作我们也不可能深透了解，怎么管啊?

 

2、前线部门的牢骚：

客户的诉求经常得不到及时响应，我们辛辛苦苦拿来的订单，却常被后方职能部门给拖的没有脾气了。职能部门周末不上班，客户诉求没人管，我们要四处打电话求他们，部门之间踢皮球。

 

3、基层员工的茫然：

新订单来了，按流程，必须要在各级主管的审批中反复流转，每个节点审批都要耽搁一定的时间。我们基本没有什么自主权。有时甚至因为主管的过多介入，让一些看起来能做的单子黄了，因为主管认为存在风险而否决掉了。 …… 这是很多企业的现状，这是怎么了？

 

合协人力资源管理软件的小编认为，现象背后是本质，很显然，这是机制问题。机制的问题必须系统解决，不是面上扑火可以根除的。

 

哪些机制？最典型的是：组织架构、流程机制、一线授权机制、考核激励机制。对于一个上规模的企业来说，这几个机制中有一个出问题，就会引起一连串负面效应。比如在一个官僚架构下，谈流程效率、一线决策基本是天方夜谭。

 

那么是否一定要对这些机制，逐个进行颠覆式的设计呢？倒也不必。推倒重来，并不是管理的上上签，非不得已不为之。

 

那么采用何种办法，可以整体打包一次性解决这些机制问题呢？毕其功于一役，可以么？答案是可以的。

 

如何建立自运行组织？

 

核心就是平台化操作、一线授权、抢单激励模式。

 

1、建立任务流标准是基础

必须对企业的所有任务流进行标准化设计，对任务的流程、责任人、分解、资源配备等进行深入梳理设计，使之形成一整套完整标准任务库，并对各种“肠梗阻”节点进行疏通。

 

2、信息化平台是必须的

欲达流程顺畅，必先信息流敏捷。尤其大型企业，没有信息化平台的支持，几乎是不可想象的。必须建立一个透明的信息平台，共享操作。各部门、责任岗位能随时看到任务运行状况，并及时完成本节点任务，形成类似于自动生产流水线的模式，人随机走，前后道之间互相督促，确保任务被及时快速完成。

 

3、激励机制是推力

为实现“人人抢单”模式，必须建立相应激励机制，对流程的每个节点任务达成度实现实时奖惩、即时激励，每个岗位可随时计算出自身任务达成的进度及获得奖惩情况，鼓励多劳多得（此处类似互联网平台外卖、快递等行业的模式）。

 

激励机制是不可或缺的部分，没有有效的激励，前两步工作将付诸东流。毕竟，人，是实现任务运行的关键环节。即便是机器人工厂，仍需要配备必要的人。

 

有人会发现，这里大量植入了互联网思维：敏捷流程、信息共享平台、抢单激励模式等。是的，传统组织欲涅槃重生，必须借力互联网思维。君子成事，必“善假于物也”。

 

这一套机制，我们称之为组织自运行体系。

 

能够具备以上这些特性的组织，将具备高度的敏捷性，可快速应对外界环境的变化，在市场竞争中立于不败之地。

 

解决另一个问题：扁平化与一线授权

 

组织自运行体系，还将解决一个长期困扰企业的问题：扁平化。

 

一直以来，企业界都倡导扁平化，但什么是真正的扁平化?是架构压扁了，减少了层级，扩大了横向幅度就扁了吗？扁平化的真正目的意义是什么?

 

扁平化的最终目的在于：效率；扁平化的直接目的在于；放权。（此处仅就扁平化的狭义目标来说，也许有杠精会说扁平化的目的在于企业战略发展效益云云，过于泛泛，非此处所指，不与论。）

 

而我们以往的扁平化措施喜欢从组织结构上做文章，压扁拉宽，改变的多是结构形式，但是真正的底层横向贯通，很少触及。这就导致扁平化并未实现它的初衷：让组织高效跑起来，让基层横向业务高速运行起来。这个扁平化的效果，实际上是打折扣的。

 

原因何在？一线并没有得到充分授权。真正的扁平化，一定能够“让离炮火最近的人做决策”，从而大幅度提高业务效率。 所以，扁平化，绝不是“一扁了之”的。

 

而采用自运行体系，则彻底解决了一线授权的问题。该机制实现了底层贯通，对常规的程序性任务，基层员工可依据规则自主决策是否放行，而不需要层层申请报批，实现了真正意义上的“一线授权”，减少了管理层的不必要干涉，大幅提高了流程运行效率。

 

自运行机制的底层贯穿功能，实现了组织结构的自然扁平化，这才是实质上的扁平化。

 

适应性

 

当然自运行机制，也并非所有企业都适用。因其要进行大量的基础流程梳理、标准建设，同时要建设信息平台，并改变以往的考核激励方式，所以，大型传统企业比较适合，中小型企业必须在效率与成本之间进行权衡。但即便是中小型企业，自运行理念也是可以局部借鉴的，毕竟效率与发展，是所有企业的共同诉求。

 

没有哪个好企业是靠管理者吼着推动的，必须靠机制。自运行体系，彻底破除了传统企业僵化低效的积弊，让企业焕发了强大的生命力。

• 人力资源管理软件职场干货：公司好不好，看HR就知道了
• 人力资源管理软件职场干货：HR如何解决跨部门沟通带来的困扰？
• 南沙科金控股集团携手合协EHR软件
• 人力资源管理软件职场干货：“我有五年招聘经验”“不，你根本没经验！”
• 人力资源管理软件职场干货：只要认真搞，没有什么KPI搞不挎的企业
• 人力资源管理软件职场干货：ChatGPT能否成为一位资深的HR？
• 人力资源管理软件职场干货：面试黑话翻译，听懂就是避坑
• 人力资源管理软件职场干货：关系与制度：从“为亲者隐”谈组织信任关系建设