发布于 2020-7-3 9:39:40   阅读次数：

当接到一份既重要又具有难度的工作时，你该怎么办？很多人包括我之前都习惯用惯性方法做事，领导安排了任务，先做了再说，边做边想呗。是这样吗？

 

以3年前遇到的一项工作——一线员工收入分析及发现为例，说说我在这过程中的感悟：接到一项较难的工作任务时，先做再想与先想再做有天壤之别。事情的大致背景是受外部市场客服一线岗位激烈的人才竞争，以及当地有效劳动力涌入越来越少的影响，当地一线员工招聘面临前所未有的挑战，我们希望通过外部市场的薪酬调研，以及比对内部员工的薪酬竞争力，看是否需提高一线员工的薪酬。

 

在内部员工收入分析上，我负责基础数据的整理，以及提取初步的结论与发现。涉及2年的时间跨度，4万+条工资数据，加上流失、招聘数据，以及过程中根据需要拆分、整理，总共接触用到的数据估计超过6万条。

 

重点阐述思维训练方法论的3个阶段：

 

第一阶段：这事之前未做过，没有现成经验可借鉴，比较难

 

——心境描述：昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。（没想通前--痛苦的过程）

 

怎么办？先“想”啊！

 

一定要围绕目标实现的角度想，确保“想”的方向正确。找出最需要攻克的难点，思考用什么资源、方法可以解决。For example，当时遇到两个难点 ：一是新老员工业绩上的差异， 新老员工成熟度对比上到底用什么形式实现。在自己想不出个所以然时，果断找到支持部门，提需求，分析现有资源，头脑风暴好几轮，决定了提取数据的角度。

 

二是 吸取之前的数据整理教训，涉及2年的招聘、流失、工资数据，超过6万条，单看流失的数据源 再看工资的数据源？ （有没有可能在一个数据源中既能看到流失又有工资数据？最后找到了！ 而不用反复去整理基础数据源）

 

第二阶段：实践/实施：“做”大量的基础工作，做数据分析的整理基础数据，做项目的需要整理现有资源，归类，收集外部资源信息，整理各个单项信息。将想的逐渐变为现实。

 

——心境描述：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴---（找解的过程）

 

注重效率 ，比以往突破的是：能运用公式和函数的，不用笨方法，节省时间。有意识地去想，这个还可以用什么更简便的方法吗？不懂的，不会的， 用百度~请教他人~都是方法。宁愿多花时间在试验上，也不用笨方法  最后实现效率上的提升，往常笨方法用几小时才能完成的数据整理，当时只用了不到1小时。（PS：可能还有更好的提升效率方法，需要不断去尝试）

 

第三阶段：将整理好的各个单项信息汇总分析，形成初步结论供上级参考。这点比较有挑战，但如果第一步想的比较透彻，已经比较有概念了，知道该往哪个方向上靠。接下来考验的就是文字总结归纳能力了。往常最难的在结论的提取，会需要反复的修改多次，但当时反而在这步上轻松了许多。

 

——心境描述：众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。

 

（想通了，也就豁然开朗了）

 

划重点~一定要记得，方案只有先打动自己的，才发给Leader。

 

从这个案例中，大家是否看到了“先做再想”与“先想再做”之间的巨大差别，思维方式的转变，一旦尝到一丝甜头，就需要把这种思维方式继续下去，变成自己的一种习惯。如果你比较幸运，身边就有在这方面做的非常好的人，一定利用好这个资源，经常向Ta请教、学习哦。

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