发布于 2019-8-30 9:43:54   阅读次数：

接到上司委派的任务时，很多人会习惯性地回复一句“OK”或是“收到”。虽然这样回复，可以让上司知道你收到了指示，但却有些敷衍。

 

那么，怎么回复上司更合适?

 

这节课和你分享，上司安排工作时，正确回复的4个步骤。

 

1、对任务细节进行确认

 

麦当劳创始人克洛克曾说：

 

我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作，都尽善尽美。

 

同样的，在回复上司的工作安排时，如果你能对任务细节进行确认，会让上司更加放心。

 

举个例子。

 

一个重要客户要来公司考察，上司安排你去做接待。你可以这么说：

 

好的领导。请问他们有几个人?怎么过来?我需要安排什么规格的接待标准?我先确定下，然后立即协调车辆和酒店。

 

这样回复，不仅可以让上司看到你的用心，也能确保自己更高效率地完成任务。

 

2、表明积极态度

 

上司交给你一项任务时，不仅需要给出肯定答复，最好还要表明你的积极态度，从而更加容易获得上司的认可与信任。

 

比如，你可以这么说：

 

好的领导。我现在就着手去做，争取这周之内保质保量的完成，请您放心。

 

或者，这么说：

 

好的领导。我明白这个任务对公司意义重大，非常感谢您的信任，我一定不会辜负您的嘱托。

 

3、列出具体执行步骤

 

这一步，是及时向上司反馈自己的执行思路。一方面可以为自己接下的工作缕清思路，另一方面，也可以让上司帮自己把把关。

 

举个例子。

 

当上司要求你尽快出一份新人培训方案时，你可以这么说：

 

好的领导。我初步考虑，可以这样做，您看合不合适：

 

首先，我会对公司近半年来入职的新人，做个培训需求调查;

 

然后，采访公司HR和本部门的老同事，了解清楚往年的新人培训内容;

 

最后，总结出方案大纲给您过目，您确认无误后，我再仔细去做。

 

你看，这样清晰明了的执行计划，是不是远比简单的一句“好的”、“收到”，好多了?

 

4、用以往经验给上司建议

 

通常情况下，上司安排的任务，不会脱离你的能力范围。也就是说，这些任务，你之前或多或少都会有相关经验。

 

所以，你在回复上司时，可以根据以往经验，给上司提供一点建议。

 

这样做，不仅可以使工作效率更高，还会让上司对你更赏识。

 

比如，你可以这么说：

 

好的领导。类似的任务，咱们之前做过，只是场景略微不同，可以在原有的方案基础上，进行延伸匹配。这样做效率更高、把握也更大。您看看是否可以?

 

以上，就是上司安排工作时，正确回复的4个步骤：

 

1、对任务细节进行确认;

 

2、表明积极态度;

 

3、列出具体执行步骤;

 

4、用以往经验给上司建议。

 

最后想说的是，这些步骤对于身处职场的你来说，只能是一种提醒。

 

最重要的，是你无论何时接到上司安排的任务，都要具备一个积极的心态。这样，你在职场中的价值才会越来越高。

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