人力资源行业文章

人力资源管理软件吐槽论坛:如何看待培训经理的有心无力之处

发布于 2019-7-23 9:28:20   阅读次数:


运营一个培训项目需要耗费培训经理不少精力,无论需求调研、培训设计,还是培训动员、效果追踪,每个环节都需要培训经理协调沟通,但即便资深培训经理,也总有那么几个有心无力的地方。

 

今天合协人力资源管理软件的小编就为培训经理们吐槽一下他们的有心无力之处。

 

不能拿到台面的利益冲突

俗话说“教会徒弟饿死师傅”,在竞争激烈的职场中,有多少人真正愿意将自己的经验分享出来呢?但培训团队要做的就是经验传递的工作。

 

可以说,每个公司的高层都非常重视内部客户资源和业务经验的共享与传承,但下沉到一层层的业务线,在“老带新”的过程当中,经常出现的却是团队Leader或业务骨干对资源的“霸占”和对业务经验的保留,尤其是销售型团队这种现象更为突出。

 

为什么会出现这种情况?第一,公司内部甚至行业内的客户资源非常有限,给了别人就亏了自己;第二,经验传授会增加自己的可替代性;第三,下属或经验不足的人从公司获取的薪酬较低,一旦获取经验,业务骨干和团队Leader的被离职率就会提高。

 

这种业务利益冲突严重阻碍内部资源的共享和经验的传递,也增加了培训经理动员团队Leader和业务骨干经验分享的成本。

 

在培训预算不支持外聘讲师的情况下,要做到内部经验的传承,完成公司人才发展目标,对培训经理来说,真的是难于上青天!

 

“人心不足蛇吞象”,人手不足“蛇”吞培训经理

人手不足是大多数培训团队的现状。

 

培训经理通常干着培训专员甚至行政经理的活,缺少自身成长的时间和精力,也很难把团队的培训工作提上日程。

 

这就形成了一个特别奇怪的现象——培训团队没时间给自己培训,培训团队自身能力提升成为一大难题。

 

除此之外,培训经理还要学习各个业务线的业务知识,就算不能做到让自己对各个业务了如指掌也要做到尽可能专业,否则培训工作就难以甚至无从开展。

 

试想你一个不懂业务的门外汉,面对业务线的专业同事,凭什么给人家做业务培训,如何让人家信服,你的底气从哪儿来?

 

人手不足,造成的培训经理时间缺失,没有时间成长,没有时间深入了解业务,培训难以让人信服的恶性循环,正在让培训经理越来越没有自我。

 

这种境地的个中滋味,怕是只有培训经理才能体会了。

 

多少培训是为他人做嫁衣

培训没效果头疼,培训有效果了也有隐患,因为如果其他薪酬福利什么的跟不上,很容易造成人才尤其是高素质人才的流失,造成公司离职率的升高。

 

当然这好像超出了培训经理的关注范围,但如果公司仅要求培训经理打造学习型组织,却没有设计相应的升职加薪通道,培训有多成功就有多大可能为他人作嫁衣裳。

 

培训经理着眼全局,一旦出现这种情况,培训经理的心情也是很复杂的,虽说这一定程度上证明了自己的价值,但类似成果被窃取的滋味总是不会让人舒服的。

 

对于这种情况,没办法参与顶层设计的培训经理也真的是有心无力了!

 

科技变革无处不在,其实这些问题已经被以布本知鱼AI企业学习助手等新兴的科技公司关注,并提出了相关的解决方案。也许在企业培训圈新科技的应用还需要时间,但只要培训经理们愿意相信科技的力量,那些工作中的难言之隐、有心无力的地方,总会慢慢解决。


本文摘自互联网

相关文章
集团企业的典型客户