人力资源管理软件学习课堂：打造高效团队的思考要点合协,人力资源软件首选品牌

人力资源行业文章

人力资源管理软件学习课堂：打造高效团队的思考要点

发布于 2019-4-8 20:46:11 阅读次数：

组织管理，在企业管理当中，一直是被摆的比较高的位置，一个OD岗位的薪酬也很高。这，让很多人觉得“高大上”，或则不知道如何下手。其实，管理的底层逻辑是想通的。只是因为涉及的专业、行业或者层级不同，隔行如隔山，我们还有很多需要多加了解。今天，我们就来谈谈，在组织管理中，要打造一个高效的组织，打造一支高效的团队，应当从哪些方面来入手思考。为了不显得复杂，我们不用“组织”这个词，我们就用“团队”吧。很多人会认为，团队是相对小的组织，容易理解。

我们暂且不上升到企业文化的高度，团队的打造，本身就是一个虚实结合的事情，既有务虚的一面，也有务实的动作。一般，我们从以下的几个方面来着手开展“高效团队”的打造工作：

1、明确团队的目标。

有了目标，团队才有向心力。

团队的目标来自于企业分解下来的目标，或者这个团队就是一家企业，拥有自己确定的目标。

团队的目标，要分解到每个成员的头上，让每个成员也拥有和清晰自己的目标。有了目标，成员工作才不会迷茫。

目标，需要天天看，事事看。每天都要灌输目标，让团队成员天天都关注目标，让团队成员所做的事情都要围绕目标开展，不要把时间花在跟目标不一致的事情上面。

具体目标的设定，涉及企业目标的，根据企业发展的需要，结合行业和市场的情况，围绕企业的利润、营业额以及中长期规划来开展；涉及到部门或者个人目标的，经分解后，参考“SMART原则”来设置。

2、形成相互促进的成员匹配

这里说的匹配，主要是性格和行为特性的匹配。

一方面，是人与人之间性格的匹配。因为性格和行为特性不合，导致工作任务达不到预计效果的事情，时有发生。比如，一个“猫头鹰”特性的人，有时是很难理解“孔雀”特性的人的行为的，甚至还会反对、反抗。

另一方面，个人的行为特性和任务需要匹配，才能够获得更高的效率。比如，销售“苹果”手机，更加适合的类型可能是“猫头鹰”和“考拉”，不一定是一般人认为的“老虎”或者“孔雀”，因为，苹果手机自带流量，不需要太多的促销，需要的更多是技术服务和顾问服务，需要的是专业和耐心，让顾客觉得被服务了，感到舒服。因此，苹果门店的销售人员，都不叫销售，叫做技术顾问。

因此，在团队成员的磨合方面，更多的是：要看团队长的行为特性，是否符合任务目标的要求；成员的行为特性，是否符合团队长的要求；整个团队总体的行为特性，是否符合任务目标的要求。

3、严抓成员的知识、技能管理

这一点，就是我们常说的培训。虽然觉得很常见、简单，但是，真正能够做到这点的团队并不多。围绕团队要完成的任务所需的知识、技能、经验，团队的成员是否都能够掌握和充分运用，这就需要认真严格的把关。一方面，通过脱产的培训，对知识和技能进行输入，这一部分要快速、全面的完成；另一方，通过日常的经验分享交流，在工作场景当中，加强对经验的把握，这一点，需要长期开展，用于团队成员行为习惯的改变。

团队成员都能够掌握完成目标所必备的技能，后续就是“引导”工作占主导了。

4、赋能，做好系统的绩效改善辅导管理

现在都在提倡“赋能”这个概念。赋能，除了通过培训，赋予成员必备的技能外，更多的是在日常的管理工作当中，了解成员的日常工作情况，及时知晓和帮助员工克服工作中遇到的困难和问题。员工能够感受到团队的关怀，会更加有信心完成任务。

定期开展绩效沟通，有针对性的开展绩效沟通，比如：按天、按周了解绩效情况，按事项的进展阶段了解绩效情况，授权和受控结合，获得成员业务的一手信息，共同想办法推进目标的达成。

团队的力量肯定大过个人的力量，能够形成赋能和互助的团队，会拥有超强的战斗力。

5、富有力量的激励机制，奖惩“三公”。

关于激励机制的完善，需要从物质激励和精神激励相结合的角度来完善，不能够只有其中的乙方。

物质激励，可以是资金、也可以是物品，结合财务的核算来开展。在既定的目标下，可以运用多少资金来进行激励，超过目标的时候，可以有多少资金用于激励，这盘帐一定要清晰。具体的激励方式，根据企业的自己特点来设定。

精神激励，一定要有，评先评优，最关键是这些优秀的评价，在一定的节点，比如半年、一年等，要体现在发奖金、加薪升职的比重上面。

激励要持续。一般一次激励，能够持续的效果也就1-2个月。长期保持激励，员工的能量会保持在一个很高的水平状态。

涉及到激励措施推行成功的关键点，就是“三公”：公开、公平、公正。从激励制度的设置、公布、执行，都需要关注“三公”，最好的情况就是，团队成员自己参与制定的激励制度，他们自己遵守起来会更积极，反对的声音会更少。

6、有效沟通，摒弃所有团队的痛