广州合协人力资源软件邀您探讨规范精细化管理的背后
广州合协人力资源软件的小编邀您一起探讨规范精细化管理的背后。
规范和精细化的管理背后，透着泰勒科学管理的身影，这种管理思维固执的认为员工不是人，员工本质就是机器，一切规范好之后就让他们执行，不需要他们思考为什么这样执行，所以很多精细化的工作其实让一个高级知识型员工干的活是很低级的。
规范化管理的背后正在让组织远离客户。因为那些所谓的规范流程，很多都是控制导向的，是老板导向的，是不犯错误为导向的，每个人以安全和低效来走完流程，只要不出事就是胜利。所以一个采购流程的目的是防腐败，但是不考虑采购成本和采购周期；一个KPI考核流程会关心预算是否准确达成，不会关心预算的效果，所以很多企业，尤其是国企，就是前面不花钱，年底突击花钱，因为他们要完成预算，控制完美的完成预算，这样才能实现规范，第二年继续申请多一点的预算。
这种规范化让每个员工都谨小慎微，如履薄冰，他们不会关心客户的需求，只会注意不要出事为安全底线，当一个企业客户被忘记的时候，再多的规范只能让老板孤芳自赏。
所以当遇到客户希望咨询实现规范化管理的时候，试想如果你可以人治，希望你再人治一段时间，再走远一些，规范化管理本身是需要成本的，而规范化管理的度，需要一个持续变革的过程才能实现，有时可能还需要矫枉过正，这个过程你可以承受吗？
那什么是突破规范化管理的制约，实现组织新的成功的奥秘呢？
有这样几个字：聚焦客户、简化管理、活力创新，实现价值。
当我们面对破坏性创新和差异化市场激烈竞争，希望以所谓规范化和精细化实现竞争力的时代已经过去，今天我们需要化繁为简，重新回归管理的本质，就是为客户创造价值这一句话，没有第二句。
聚焦客户的本质就是一切管理的出发点和归宿点都从客户来，到客户去，就是思考客户价值。聚焦客户的反面是聚焦老板、聚焦规范，一切的管理都要思考这是否对客户价值的提升有帮助，是否是客户需要的，是否是客户未来需要的，就算战略管理的设计都是如此，一切战略的出发点和归宿点都是客户。
简化管理的本质是把书读厚，然后读薄。那些不是为客户服务和战略服务的管理制度和行为，能不做就不做，能简化就简化，简化的背后是突出每个管理的本质，而不是简单删除。哪些管理是需要我们反思的呢？
1.汇报材料。PPT是不是足够精美，如果是，为什么不简化呢？PPT不需要漂亮，能说清楚问题就好。
2.公司会议。会议正在吞噬我们的时间，不需要开的会议就不开。简化会议，解放员工工作时间，多一点时间关注客户比一切更重要。
3.考核制度。少考核甚至不考核，只做绩效目标制定和沟通，不要以考核代管，是否可以只做组织绩效管理，而不做个人绩效管理？是否可以只考核管理者，而不考核员工？
等等，还有无穷的类似管理，正在吞噬我们的时间和精力，让每个管理者陷入管理原来就是忙盲茫的误区，我们需要让管理回归简朴，让管理找到本源。
简化管理的目的就是为了活力创新，通过简化管理，让每个员工找到创业的活力，让每个员工虚拟创业，坚决打破流程和部门的约束，建立更多的跨部门团队和创业小组；用生态和投资的理念管理每个部门和每个团队，让每个团队焕发活力，在活力中找到创新的亮点，让这些创新去突破持续性创新的制约，实现破坏性创新。
活力创新的思维也体现在创新不是规划出来的，不是市场部门需求调查出来的，而是通过员工的活力迸发实现出来的。每个员工都被激励，他们的内在潜力得到爆发。
如果员工不是为了工作去创新，而是为了兴趣和快乐去创新，这些员工将成为产品经理、项目经理、方案经理，成为公司发展的中坚力量。管理者的使命不是管理他们，而是为他们搭台唱戏，请他们思考和表演，管理者成为他们的服务员。
关注价值的同时要撇开简单的财务提升，每个企业当你看到利润增加和收入提高时，请你不要太早高兴，请思考这些财务指标的提高是否以客户价值实现为前提？如果你只是营销手段越来越好而提高收入，亦或者是由于产品价格越来越高而收入提高，但是客户正在流失，这些价值都是假价值。
这十六个字是因果关系，是相互承接的，一切的管理都要忘记概念，回归本质。
本文摘自互联网
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