发布于 2015-1-10 11:07:15   阅读次数：

“好像什么都不会做、什么都做不好，工作‘压力山大’、内心焦躁抑郁”……即将正式踏入职场的大学毕业生们，很快就要面对这一段有点漫长、有点痛苦、有点焦虑的转型适应期。合协人力资源管理系统的小编认为，职场新人面对心理健康问题时，积极进行心理调整，正确评估自己，适当降低预期，并主动向老员工“取经”。而企业也应更多关注入职一年内员工的心理健康状况，及时做好引导工作。

职场新人易出现“心理适应不良”

小徐在北京某IT企业工作已有近一年时间，但最近却一直想要离职。“面对工作，压力很大。每天都很焦虑，晚上经常失眠。不到一年，已经瘦了近二十斤。”小徐坦言，这主要还是因为自己不是非常喜欢这份工作，也不能很好胜任。“工作之后，接触的很多都是大学里没有学过的东西，感觉自己学得很慢，任务经常无法按时完成。”

据中国科学院心理研究所与智联招聘旗下智联测评共同发起的《2012年度中国职场心理健康调研》显示，在躯体症状、一般心理健康、抑郁倾向、工作耗竭四个维度中，一般心理健康状况最差的是工作不满一年的职场新人。

对此，专家分析说，“职场新人入职一年内会遇到的主要问题是心理适应不良，常表现为抑郁、焦虑、躁狂、人际沟通障碍等，如果处理不当则容易觉得自己‘干不下去了’，进而引发离职”。

生活压力、职业兴趣缺乏等是问题诱因

对于容易导致职场新人出现心理适应不良的主要因素，肖婷分析了以下几方面：首先，大学生在学校所学知识体系与工作实际情况难以对接，觉得对工作无所适从，产生习得性无助，即觉得自己“什么都不会做”或“什么都做不好”；其次，职场新人与上级、同事沟通时容易产生障碍。因为职场新人习惯了师生形式的关系，对严厉的上司或同事容易产生畏惧情绪，而有效沟通不足导致新人更难以完成工作、达成绩效，而这又会引发对工作的无所适从感，形成恶性循环。再者，个人生活适应不良也会影响心理。在京沪等地，房租压力催生了大量群租的“蚁族”，他们生活条件较差，个人婚恋也受到影响，生活压力影响到工作的投入程度。

“我认为职场新人存在焦虑等心理健康问题，也与他们缺乏职业兴趣，无法获得价值认同感有一定关系。”职业规划师、新精英生涯高校事业部总监李春雨表示。他解释说，很多大学生选择的第一份工作并不是完全凭兴趣，而是考虑专业是否对口，能否落户等，而这容易导致职业适应度不强，进而产生心理问题。此外，部分在体制内工作的学生因为难以获得价值认同感，也会导致心理问题。

企业心理援助服务尚待完善

国内很多企业已经开始着手关怀新入职的员工。肖婷介绍说，目前，小型企业一般会有岗位技能培训和人际沟通培训，也会安排老员工指导新员工一段时间等。中大型企业则会采购员工帮助服务（EAP），给员工定期开展类似体检的心理测评，为员工提供系统的培训、心理咨询、自助手册、内部疏导等一系列整合的心理服务。

“相比之下，国外企业有着较为完善的新员工培养制度，例如‘导师计划’，由老员工担任新员工的导师和顾问，帮助新员工尽快上手工作。90%以上的企业购买了EAP服务或自建EAP内部团队。”肖婷表示。

但据王奇珍了解，“国内规模企业拥有EAP服务的可能还不到1％，更不用说一些小型企业了。”王奇珍也发现，即使企业提供相关服务，职场人也鲜有利用，“虽然我们企业设有员工心理援助中心，但包括职场新人在内，很少有人主动寻求心理援助，我们只能在发现员工存在心理问题后，请心理咨询师来对他们进行疏导。”

专家建议：“幸福力”有助于缓解压力

面对心理适应问题，职场新人需要提高自己的“幸福力”。我们有一个公式：幸福源×幸福力=幸福感。幸福源指的是公司薪酬福利、工作环境、作业流程、奖惩制度等外部环境方面的因素，幸福力指的是勇气、正义、节制、智慧、仁爱等个人心理特质。幸福力高的员工，在同样的公司环境下，会比幸福力低的员工有更高的幸福感和工作绩效。所以通过自学或参加培训，提升自己的幸福力，可以缓解压力、提高幸福感、提升自己的工作效能，和他人保持良好有效的沟通，心理适应自然就好了。

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