不让HR被社交化倾向所左右，人力资源管理系统浅谈
合协人力资源管理系统（EHR软件）的小编为您浅谈不让HR被社交化倾向所左右的缘由。互联网发展滚滚向前，人力资源管理已呈现出社交化倾向。何为人力资源管理社交化？狭义地讲，是以企业人力资源部门为最小单元或载体的强关系网络为基础，对内解决企业内部组织与人之间的互动、人与人之间的互信关系等问题，对外则是解决加强外界与企业人力资源的有效沟通、与第三方伙伴之间高效协同、信息共享等问题。
一句话，与传统的重规则、讲流程、层级化的人力资源管理不同，社交化的新式管理更强调个性化、互动性、即时性，以新媒体为载体，体现的是所有人对所有人的沟通。
原来的人才基本封闭在企业内部，是属于“企业”的，而今人才则更趋社会化，是属于“社会”的，人才流动趋势明显。比如，人才会在各种社交网络、圈子活动中留下自己的足迹，特别是企业实名认证后的管理人员、技术人员，更容易被猎头公司、竞争对手获取联络方式，或者通过“关键字”等手段精准跟踪、定向捕获，人才被动流失风险加大。同时，借助社交网络的便捷性，人才行为更趋市场化，人才自身会更关注同行业、竞争对手的发展变化。
而随着社交化大势所趋，因客户在社交化，企业会更加关注客户体验、客户个性化的需求，而客户群的消费习惯、行为模式存在较大不确定性，这势必对企业业务模式、后台管理、组织架构产生直接影响。而人力资源部门所对应的组织架构设计、业务流程梳理、岗位职责定义都要直接响应，这也就意味着，人力资源现有的组织规划、岗位设置、人员编制、人工成本等工作都要动态化、市场化，这对人力资源传统条块的管理挑战不小。
社交化也让组织内部沟通模式发生变化。以往组织的边界清晰、有严谨的架构；可在社交化习惯影响下，员工沟通方式普遍推崇越快越好、越简单直接越好，这就要求组织更加扁平化。以往组织的任务是发号施令式的，现在可能会有更多的人可以发令，但这往往是个倡议，是否有人响应，如何响应，之后任务如何执行落实？这不仅需要更系统的流程支持，也需要重构与之相应的组织文化。
再来看价值观管理方面。借助移动设备和社交网络，员工获取信息渠道增多、信息传递更快。
此外，社交化对雇主形象管理也造成了不小的影响。眼下人人都是自媒体，很多企业担心社交网络干扰和影响员工工作，对社交网络进行排斥，像开心网、人人网等IP地址普遍被禁，QQ等即时通讯软件也常被限制使用。
社交化，已经成为不可逆转的潮流，作为HR，不想被绑架，唯有主动出击。
大道至简，回归本质。社交化时代来了，员工个人的价值和声音在放大，面对员工个性化诉求，HR是迎合、追随，还是牵引？最有效的方法可能是最简单的——回归本质，遵从人性、人心。比如，在企业文化建设中，不可能让所有员工完完全全地的认同，那就一如既往地厚爱那些沉默的大多数，也要学会倾听不同的声音，尊重少数人的意见，在满足组织期望和个人需求中，找到多方共赢的或平衡的解决方案。
运筹帷幄，要有格局。虽然不是CEO，但HR也要有开放的视野，对行业有一些前瞻性的判断。比如，在组织架构设计中，既要遵循企业历史基础和现实状况，也可以借鉴同行业标杆企业的组织模式，并在企业适应客户社交化、员工社会化方面预留接口、留有余地。
本文摘自互联网
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