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人力资源解答企业绩效管理中的几大误区

发布于 2014-8-11 9:46:53 阅读次数：

绩效考核制度是提升员工积极性、扩大企业利润的最有效方法，但是有的企业在不了解绩效管理的基础上就盲目的开始进行绩效考核制度，不但没有达到预期的效果还大大阻碍了企业的发展。很多企业的绩效管理的方案迟迟推行不下去，导致费了大量的时间和精力，却做了一堆的无用功，员工害怕，经理反感，人力资源管理部门伤透了脑筋。专家在绩效管理方面有着多年的关注和研究，认为企业绩效管理方案推行不利是走入了以下误区：

一、绩效管理是人力资源部门的工作

第一种误解在企业中是最常见的，也是影响许多企业最终绩效管理效果的关键。在企业绩效管理实践中，有很多这样的事例，公司领导对绩效管理工作很重视，人力资源部门也下了很大功夫推进绩效管理工作，但各部门领导和员工对绩效管理认识不够，总认为绩效管理是人力资源部或人事部门的事情。有的业务部门经理认为填写绩效考核表格会影响正常业务工作；作为直线领导不想参与对下属的业绩评价，认为自己评价有失公正；总想由人力资源部门或成立考核组来对员工进行考核。在这种思想观念影响下，某些部门尤其是业务部门会对绩效考核消极应付，如果公司执行力不够强的话，业务部门的绩效考核往往首先流产。

认为“绩效管理是人力资源管理部门的事”这种观点的人不在少数，甚至某些公司决策领导都这么认为。那么这种认识深层次的原因是什么呢？其实这和公司的发展阶段以及员工的能力素质有关。

那么，如何改变员工存在的上述认识呢？

首先，要进行思想灌输，使他们改变大业务员的思维定势，认识到管理的重要性；第二，要对管理者进行管理尤其是绩效管理有关工具、方法和技巧的培训，提高管理者能力素质和企业管理水平；第三，从企业文化建设入手，加强公司的执行力。

只要公司决策领导大力推进，相信各级管理者和员工会逐渐接受绩效管理，随着绩效管理的深入推进，各级管理者和员工会从绩效管理中获得好处，那么绩效管理就会得到各级管理者和员工重视。

二、绩效管理就是绩效考核，绩效考核就是挑员工毛病

很多公司启动绩效管理项目的时候，对绩效管理并没有清楚的认识，认为绩效管理就是绩效考核，并没有合理的绩效考核方案只是把绩效考核作为约束控制员工的手段，通过绩效考核给员工增加压力，绩效考核不合格作为辞退员工的理由。有些企业盲目采用末位淘汰制，如果公司企业文化、业务特点和管理水平并不支持采用这种方法，绩效考核自然会得到员工的抵制。

绩效考核也并非挑员工的毛病。绩效考核的目标既有正面的，也有负面的。总裁学习网指出：对于员工做得好的地方，要加以表扬，甚至要有物质、精神激励；而对于员工做得不好的地方，则应该与员工探讨绩效低的员工，并给予建议和改进方案。

那么，如何改变这种错误认识呢？

首先，要使员工认识到绩效管理和绩效考核会带来好处。无论绩效管理还是绩效考核，并不会损害各级管理者和员工的利益，相反会促进个人能力素质的提高，这在日益激烈的职场竞争中是非常关键的。其实，任何组织并不会因为没有绩效考核而不淘汰员工，没有绩效考核并不意味着是铁饭碗。总裁学习网提出绩效考核是一个非常有效的主管与下属交流沟通媒介，在绩效管理过程中员工会得到主管的辅导和支持，绩效考核结果反馈使下属知道自己的缺点和不足，从而个人能力素质和业务水平都会得到提高。第三，还是要加强对各级管理者有关绩效管理工具、方法和技巧的培训，使绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等环节工作落到实处。

三、重绩效考核，轻绩效管理

绩效管理实施过程中，很多企业管理者对绩效考核工作比较重视，但对绩效管理的其他环节则明显的重视不够，这是初次尝试绩效管理的企业经常遇到的问题。绩效管理是一系统，包括绩效计划、绩效反馈、绩效考核和绩效激励和发展等四个阶段。

许多公司绩效考核工作难以开展的原因就在于绩效计划制定的不合理，如果有的员工绩效目标定的太高，无论如何努力，都完不成目标，比如有的员工绩效目标定的比较低，很容易就完成了目标，而有的员工则定得较高，难以这种事实上的内部不公平，会对员工的积极性造成很大的影响；另一方面，绩效目标定的过高或过低，会降低薪酬的激励效应，达不到激发员工积极性的目的。

仅关注考核而忽略绩效管理的作法如同一学生仅关注测试结果而忽视平时学习和知识提高一样荒谬。绩效管理乃一动态过程，它通过绩效计划而设定绩效目标，并明确达成目标时的激励。通过目标管理界定员工的行为，清楚的目标和透明的激励制度使员工清楚知道付出什么样的努力即会获得何种结果和收获。

本文摘自互联网

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