人力资源管理软件职场干货:管理乱、效率低、质量差、效益降,一切源于?
管理乱、效率低、质量差、效益降,
一切源于? 第一:权责交叉缺乏彼此边界感
公司内部为什么会出现张三插手王五的工作内容、王五穿插马六的工作内容,为此导致相互之间不和谐、彼此指责、工作推诿,内耗严重、争执频发、彼此不支持、相互不配合……最终导致整个公司的运行效率低、质量差、问题多、漏洞大、效益差、利润薄……。
之所以出现上述的异常情况,关键在于公司内部没有梳理规划好各部门、各岗位的权责,再加上在领导面前不能闲着,必须让领导看到自己在忙,所以就随便找事做以应付领导的双眼,自然就会引起彼此的争执矛盾,形成严重的内耗现象。
所以,一家公司要想管理顺、效率高,首先就要想办法明确各人员的工作权责范围,严禁出现:
—交叉冲突的情况
—管理灰色的地带
—模糊不清的情况
—多头负责的情况
—多维指挥的情况
第二:领导用人全凭自己的喜好
公司是一个团队,不是一个团伙。
只要是团队,就应该有明确的分工,用人也好、安排工作也罢,都要严格按照分工的规则执行到位,该是谁做的事情就要谁去做,该是谁承担的责任就要谁去承担,最怕的就是:
随着公司的发展壮大,领导用人的思想依然停留在小作坊的状态,想起来谁就用谁,用谁顺手就用谁,自己喜欢谁就用谁,导致:
—不该用而一直被用的人内心牢骚又抱怨
—该用而一直不被用的人内心低落不公平
试想,当团队成员出现上述两种情况的时候,怎么还会有心思精心工作?怎么还会有精力规划工作?怎么还会有状态落实工作?
所以说,领导用人,一定要严格遵循公司的规则,该用谁就用谁,消除戴着有色眼镜看人、用人的心态,哪怕该用的人在能力方面存在些欠缺,也不能用不该用而放弃该用的人,作为领导,本就是扮演着教练的角色,有责任、有义务指导帮助团队成员的成长与提升。
第三:工作开展缺乏适宜的流程
流程管事,制度管人,所以要想团队把事情做对、有效降低彼此的摩擦,必须要根据公司的实际情况梳理工作流程,将工作流程理顺、理快,以确保每个人做事都要按照既定的方向执行,以确保每个人内心都清楚自己的上游与下游,不越界、不缺位,不因自己的工作行为给上游、下游带去麻烦。
第四:领导掌权把权不舍得放权
领导要想带好团队,必要具备相应的权力,但是要想实现团队的绩效,达成团队的目标,必须要靠团队的共同努力,必须要充分调动团队的积极性。
所以说,领导在带领团队奋进的过程中,必须要根据团队的实际情况,不仅要分工明确,更要适当地放权,让团队学会承担自己该承担的责任,让团队学会决定自己该决定的事情,不要事事依赖领导,不要时时依赖领导,否则不仅不利于团队的团结拼搏,更不利于团队的目标实现,甚至会导致领导每天都被困在琐事上而没有时间、精力考虑更大的、更重要的事情,同时带出的团队缺乏战斗力、缺乏激情、缺乏活力,看似风平浪静,实则是思想躺平。
第五:工作执行结果判定靠感觉
每个人都希望自己的工作结果得到公正的判断,哪怕是错了,也要有一个明确的判断标准,错就错得明明白白,以便自己能及时改进完善,最怕的就是领导判定下属的执行结果全凭自己的感觉,导致对待不同的下属判定出现不同的结论,引起下属相互之间的不满意、不和谐、不团结,甚至对领导产生不满,自然就会在团队内部形成内耗,严重影响团队的工作效率、质量,导致团队的管理成本居高不下。
第六:制度管控要求对象是员工
公司的每个人都是公司的一份子,自然也都属于公司制度管控范围的对象,不论处于何职位、不论是什么身份、不论男女性别、不论位于何部门、不论入职时间长短,都要严格遵守公司的规章制度。
最怕的就是公司制定的制度只是针对员工,只是要求员工遵守,领导游离于制度之外,不仅影响领导在团队心目中的威严,更会影响团队的执行力、责任心、规则意识,引起员工对公司的抵触、对制度的抗拒,心生不满,出现阳奉阴违的情况。
第七:出了问题问责追责全员化
公司在经营发展过程中,出现问题很正常,没有问题的公司才是最恐怖的,因为问题被都掩盖、都被遮挡了,一旦爆发必将会给公司的经营发展带来不可估量的伤害,甚至是致命性的伤害。
所以,出了问题,需要标本兼治,更需要问责追责清楚,避免出现全员挨批挨罚,导致问责不清楚、追责不精准、究责不彻底,严重影响团队的凝聚力、向心力。
第八:异常整改重视表面不深究
对待公司经营发展过程中的异常,必须要有正确的态度,既要及时制止解决,及时止损,又要深查原因,防止异常重复出现,导致公司的管理成本居高不下、运营效率持续下降、经营效益连连下滑。
第九:评优评先缺乏公平的机制
不想当将军的士兵不是好士兵,这是人性,因为人往高处走,这是任何人都无法改变的硬道理,所以,不论何时评优评先,都要公平公正,该谁的就是谁的,不要分远近,一切以规则为主。
最怕的就是公司评优评先,背离规则机制,全凭领导个人的喜好,全凭与领导的关系远近,从而给团队的凝聚力、战斗力、团结力带来严重的负面影响,致使公司的运营效率严重下滑、工作质量严重下降,不仅会影响公司内部的运营,更会波及公司的外围发展。
本文摘自互联网
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