人力资源管理软件职场干货:企业度过困境须练四大内功
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为什么要建立“周期思维”?
经营的工具是战略,而战略又最能体现出一个企业或企业掌门人对经营的理解程度,对企业经营管理者来说,做好战略就意味着我们不能总把视角放在那些具体微观的事情上,更应该抬起头来看看商业的历史天空,以及今天的大环境。
第一,今天的经营环境正好处在一个大周期的转折、交替点上,需要重点关注。
第二,在与很多企业互动交流、案例探访中发现,很多企业家都不约而同地谈到了周期,说明大家都在关注着周期。
第三,在很多关于周期的书籍中也谈到了“小成靠努力、大成靠周期”、“穿越周期”、“周期大于风口”等说法,以此强调周期对企业的经营和战略的重要性。
所以,企业经营者、管理者要建立周期思维,从而能更好地指导自己的战略思维、战略布局以及经营的决策。
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如何理解周期?
在《逃不开的经济周期》一书中比较全面客观地总结了人们在过去三百多年里,关于经济周期的主要理论成果。作者挪威人拉斯·特维德给出了经济周期的定义,是指“一个国家整体经济活动中出现波动的现象”,在一个经济周期中,会依次出现扩张、衰退、收缩和复苏四个不同阶段,完整走过一轮需要的时间是1-12年不等;一轮接一轮、周而复始,就形成了经济的周期性轮动。
作者在该书中还提出了四大周期,认为我们更需要关注的经济周期,包括信贷周期、库存周期、产能周期、房地产周期,以及资产价格周期,严格来讲,资产价格周期寄生于前四种周期之中,也就是说我们应该先搞清楚前面四种经济周期,在此基础上,我们就能判断出资产价格了。
下面我们通过富豪李嘉诚的成功故事来更好地理解这四大周期。
站在当时的香港经济发展的背景来看,过去香港堪称是世界贸易中心,是东方很闪亮的一颗民族港口的明珠。但随着改革开放深入推进,贸易的中心不断向内地延伸,香港的贸易中心功能逐渐减弱。由于香港是一个寸土寸金的地方,其土地的供给量明显不够,所以,香港的经济支柱就变成了房地产。
而房地产的兴衰与货币和信贷有很大的关联。我们都知道,当世界强国美国发现其货币美元的供给量比较大的时候,大量的资金就会流入房地产,房地产价格会上涨,这时作为房地产商人就会选择抛售;而当其货币政策收紧的时候,房地产价格就会走低,房地产商人会选择低价买入。
李嘉诚就看到了当时信贷周期会与房地产周期叠加在一起,再加上对整个香港的一个大的经济周期的预判,他就抓住了这两个周期的叠加,在信贷周期比较高点的时候,他就抛售房地产;在信贷周期比较低的时候,他就买入,这样多次的一买一卖,就快速做大自己的资产,成为了首富。
所以,李嘉诚的成功,靠的并不是什么运气,而是他能够很清晰地洞察到了经济四大周期。如果一个人要成为对战略洞察得很透析的人,那么他就一定要具备叠加的周期系统思维。
由此可见,读懂了经济的四大周期,就可以在不同时期成就很多企业或者个体。
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企业经营管理的四大周期思维
作为企业的经营者、管理者,不仅需要对经济周期有宏观方面的理解,还要读懂产业周期、业务/产品周期以及企业生命周期。
所以,企业经营管理者需要构建四大周期思维:
1. 宏观层面:经济周期思维
经济周期是一个大周期,它分为繁荣、衰退、萧条和复苏四个阶段,处于不同阶段的经济周期,都会对企业产生不同的影响。一个企业生产经营状况的好坏,既受其内部条件的影响,又受其外部宏观经济环境和市场环境的影响。
尽管企业无法决定它的外部环境,却可以通过内部条件的改善,来积极适应外部环境的变化,充分利用外部环境,并在一定范围内,改变自己的小环境,以增强自身活力,扩大市场占有率。
因此,企业家必须了解、把握经济周期波动,并能制订相应的对策来适应周期的变化,否则将在这种波动中丧失生机。
2. 中观层面:产业周期思维
产业的生命周期对企业发展战略的制定有非常重要的影响,所以,我们每一个企业经营者,包括掌门人,都离不开对自己所从事的行业以及所处的产业周期的把握。
对企业决策来讲,一个企业必然是从事于某种产业,只有明确产业所处的生命周期阶段,以及企业所处产业价值中的地位,才能做出明确的企业战略定位。处于不同的产业发展阶段,企业就具有不同的战略态势,只有对产业有足够的认识,认清产业未来发展的方向,才能更好地根据产业特征确定企业的发展战略,毕竟最积极的战略一定能够引领未来产业的创新与发展。
3. 微观层面:业务/产品周期思维
指的是每个企业所从事的具体业务,或者具体业务所代表的某个具体产品的兴衰过程,称之为业务/产品周期。它是由需求与技术的生产周期所决定,主要是由消费者的消费方式、消费水平、消费结构和消费心理的变化所决定的。
读懂了业务/产品生命周期,就可以分析判断自己的业务/产品处于生命周期的哪一阶段,推测产品今后发展的趋势,正确把握产品的市场寿命,并根据不同阶段的特点,采取相应的战略、市场营销组合策略,增强企业竞争力,提高企业的经济效益。
4. 长周期:企业生命周期思维
企业生命周期指的是企业的发展与成长的动态轨迹,它是个长周期。假设把企业放在一个生命的长度来看,企业是可以跨越几十年,甚至百年的,那么,到底如何才能成就百年企业?其中很重要的一个因素就是要注重企业生命周期。
所以,读懂企业生命周期,就能帮助企业找到能够与其特点相适应,使得企业找到一个相对较优的模式来保持企业的发展能力,只有可持续的发展下去,企业才有可能真的成为一个基业长青的百年企业。
没有人能持续跨越周期,意味着任何普通人或任何一家企业都会有新的机会,所以,读懂周期很重要,只有具备了周期思维,读懂周期,才能看到机遇,从而带领企业跨越周期,走向更大的增长与发展。
我认为还是回归到哲学层面上的两句话,叫“以变应变,以不变应万变”。所谓“不变”,就是企业要坚定活下去的信念,要苦练内功,做好自己,不管外部环境怎么变,只要苦练内功,做好自己,锤炼苦熬下去的意志、智慧、筋骨与体魄,企业就能熬下去,就能活下来。我认为一个企业要练好内功,主要有四大内功要练:
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第一项内功:
练脑力,升级组织智慧
与团队领导能力
内功首先是大脑强大,大脑不缺氧,大脑清醒,睿智而充满智慧,大脑的认知与思维,要跟得上时代的步伐,思维很活跃、不僵化。还有就是大脑不发热、不发烧、不犯糊涂。
某种意义上,企业家与高层领导团队,就是企业的大脑与中枢神经指挥系统。那么,一个企业的内功要强,首先要强在企业家的大脑健康发达,要强在企业家有信念有追求,强在企业家有远见卓识,强在企业家与团队有智慧、有洞见力和决策能力,强在企业家与团队具有卓越的领导力。
所以,内功首先是大脑要强大和健康,大脑有智慧,中枢指挥系统强大而不紊乱。那么具体在操作层面上,主要体现在以下几个方面:
1.要让大脑有活力、有信念的力量。
具体体现为:企业家要使命驱动,企业家有坚定的信念,与高远的目标追求,所以,无论经济下行还是经营上遇到困难,都有坚定活下去的信念,有永不言败的意志力,要有把企业做好的执着的精神;
2.要让大脑不痴呆。
要关注变化,洞见趋势,敢于拥抱变化。尤其是在一个百年未遇的大变革时期,企业要高度关注新技术的革命,关注产业互联网和技术综合应用的新趋势。以此去把握产品技术创新的方向,高度关注价值链与产业生态的变化,以此进行产业布局与业务结构的调整,高度关注客户需求变化,与每一波社会情绪和审美的切换,以此进行产品与品牌的升级等等;
3.大脑要发达,不僵化。
大脑能够自我进化,这就体现为企业家与高层领导团队要终身学习,自我变革,企业家不膨胀,同时整个团队能够升级脑力与眼界,进行认知与思维的革命,企业家与高层领导团队,具有全球的视野,和长期价值主义的思维,能够从机会导向转向战略导向,从捞一把就走的生意人的思维与眼光,转向做事业,做伟大的事业,从仅仅关注当下的利益到关注十年、二十年企业生存的意义与价值,企业愿意并舍得对未来,进行长期的战略投入,尤其是加大对人才,技术品牌管理等软实力的投入。
4.大脑要发达,要有充满智慧的力量。
这要求企业家要从企业家的决策,要从完全凭感觉个人拍脑袋,从依靠个人脑力与眼力,转向吸收宇宙能量,集聚群体智慧进行科学的决策,同时能让整个团队能够达成战略共识。真正实现从企业家个人成功,走向团队的成功,真正致力于打造一个伟大的团队与组织;
5.大脑健康,要保持大脑不发热、不发烧,整个决策系统不紊乱。
中国很多企业出问题,都是因为企业家自我膨胀,乱决策拍脑袋。所以,这就要求企业家与高层领导团队,要敬畏规律,遵守法规,恪守商业伦理,进行底线经营,能够付出规则法律的成本,建立组织理性,创造阳光利润,受人尊重,这才是真正的企业的内功之首要的关键要素。
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第二项内功:健全体魄,
强壮组织的骨骼系统,
打造强大的组织战斗力
组织的体魄与战斗力来自哪?一方面,战斗力首先来自健全而优化的组织治理与组织结构,另一方面来自能带队伍、攻山头、打胜仗的强大的干部队伍。练内功就是要构建优化而健全的组织治理与组织结构,打造一支能带员工打胜仗攻山头的干部队伍。
1.健全而优化的组织治理与组织结构。
一个企业要建立健全优化的公司治理结构,要健全而优化的公司治理结构,这是企业健康成长DNA与基础工程。
中国企业的“内乱”,往往是乱在公司治理上,乱在公司控制权的争夺上。所以一个企业要建立优化而健全的公司治理,主要包括五个要点:
第一,如何建立清晰而优化的产权结构及稳定的公司控制权结构。大家可以看到,无论是国企或者民企,往往产权结构始终很难优化,要么一股独大,要么股权过度分散,那么与产权结构相联系的企业控制权、经营决策权、业务管理权的权限,缺乏理性的制度安排,就导致众多企业往往陷入控制权之争,而打得不可开交。所以,企业乱,首先是乱在自己。
第二,如何正确处理货币资本跟人力资本的矛盾关系?如何确定老板跟职业经理人的信任承诺关系?尤其是在人力资本成为价值创造主导要素以后,如何建立货币资本跟人力资本的合作伙伴关系?如何在确保股东权益不受侵犯的前提条件下,对人力资本剩余价值索取权与经营话语权做出公平合理的制度安排。
第三,如何建立科学决策的机制与流程,既要弘扬企业家的精神,发挥企业家的创新与直觉思维的优势,又要集聚群体智慧。
第四,如何构建有效的集团化组织管控模式与平台赋能体系。
第五,如何实现组织相关利益者的价值平衡,使得一个企业具有超越利润之上的追求,去承担相应的社会责任,去打造良好的生态体系。
2.内功体现在组织内强大的干部队伍。
组织强,强在干部。干部是企业的骨干,干部队伍是整个组织的骨骼系统。我们经常讲,路线确定以后,干部就是决定因素。干部强,骨骼系统强,就战斗力强,就队伍强,就能攻山头,就能打胜仗。因此,干部队伍建设是企业练内功的核心,像华为、小米、阿里等企业都专门成立干部部,以强化干部队伍建设。
那么干部队伍建设抓什么?我认为干部队伍建设主要抓三要素,叫干部的使命、责任、能力,要赋予干部持续的使命激情,构建干部勇于担当责任的机制,打造有效的领导力发展体系。
同时,我们说堡垒往往从内部攻破。干部这个看似最强的骨骼系统,往往也是最容易被攻破的。所以,干部队伍时刻要预防和铲除四种毒瘤。包括:第一,干部的官僚主义形式主义;第二,干部的山头主义与帮派主义;第三,干部的腐败与堕落;第四,干部的情念与不思进取。
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第三项内功:
要练拳法与腿功,
要深耕客户关系,
要深化客户价值
作为企业,要以客户为中心。让产品这个拳头能够硬起来,让有力的腿脚能够深耕于客户关系之中,扎根于客户价值之中。
企业的内功最终取决两项基本的内功:一是为客户创造价值能力,通过这种客户价值创造能力,去赢得客户的信赖与忠诚的这种内功;二是要把产品做好,将产品做到极致,让客户无法拒绝购买和体验的这种内功。
尤其是经济低迷期,企业要一切以客户价值为核心,展开经营管理工作,客户才是企业利润的源头,为此企业要做好以下三件事。
1.以客户为中心去变革组织模式,去打造客户化组织,所以这就需要企业进行组织变革与机制创新,去压缩管理层级,去简化组织,降低决策重心,让听得见炮声的人去作决策,企业内外要客户化,全员围绕市场与客户展开各项工作,实现员工从屁股对着客户、脑袋对着领导,转向屁股对着领导,脑袋对着客户的这种转化。
2.以客户为中心去优化业务流程,减少审批环节,责任下沉,权力下放,激发一线人才,为客户创造价值的活力与动力。
3.要剔除一切不创造价值的环节和行为,让每一位人才都成为价值创造者,并有价值地工作。
在经济低迷期,只有“拳头硬”,即产品硬,企业的命才硬。产品才是赢得客户最好的武器,才是真正的内功之所在。所以企业要苦练做好产品的内功,埋头做好产品是正道。
那么,一个企业的产品硬主要体现在哪些方面?我认为要让企业的产品硬起来,主要是两个方面:产品要差异化;产品要有技术含量和附加价值,有时候产品价格贵一点,但客户也愿意掏钱买。
同时,企业没有必要与竞争对手去血拼价格,去打价格战,企业要有利润空间,就能够存活。经济低迷期,消费乏力,这个时候企业要加大产品创新的投入,要开发新市场,满足不同人群需要的差异化的产品,要强化产品为消费者及用户带来的好处,解决消费者的痛点,创造可靠有效的价值。
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第四项内功:
强化腰脊,
提升企业的抗摔打能力
要构建卓越的运营体系与敏捷的供应链系统,企业的运营体系与供应链是组织的腰与脊梁。企业的运营效率与供应链效率,决定着企业的总成本领先,决定着产品的成本、质量交付期、性价比。
一个企业只有降低成本、稳定质量、准时交付这三个指标,最能体现企业运营管理和供应链水平的内功。产品品质好、成本低、性价比高,市场竞争力量就强大,在市场上的拼杀抗打击能力就强。华为、美的强就是强在内部高度协同的高效运营体系。
像绝味食品、百果园之所以近几年能成为细分领域里面的头部企业,他们赢在超强的基于信息化的敏捷的供应链。因此企业要练内功,加大企业运营信息化与数字化的投入,去构建敏捷的供应链系统,去提升客户价值实现的速度,并实现总成本领先。这是企业熬过严冬最主要的“求活着”之道,也是一个企业能不能熬过去、活下去的根本和基石。所以,未来的企业,赢在供应链与卓越的运营系统。
本文摘自互联网
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