发布于 2023-3-6 9:48:24   阅读次数：

这几年数字化一词可以说是各行各业的热词，各种行业论坛会议80%都在谈数字化转型，大家都在做数字化转型，但是很多都是企业人也请了，钱也花了，最终项目还是“死”了。

以笔者曾参与国内某知名大型企业的人力资源数字化项目建设为例，该企业属于行业第一梯队，高层对数字化转型也有很高期望，资金、人才投入都不少最终仍然以失败告终，总结其失败的背景与原因，主要有以下几个方面：

• 文化和理念不匹配：公司传统上强调结果导向和高度集中的决策方式，这与数字化转型所需的开放、自由、协作和透明等理念相冲突，导致了转型的难度。
• 组织架构不适应：在数字化转型过程中，需要建立快速响应、高度协作的组织架构和流程。然而，该企业组织架构和流程非常复杂，导致转型受到了阻碍。
• 技术工具选择不当：数字化转型需要选择适合企业实际情况的技术和系统，当时冲着品牌买了sap系统做支撑却发现各种不适应，本来该企业管理就有一套自己的方法和流程，却需要重新去适应系统的管理逻辑，浪费大量的时间和金钱还是实施失败。
• 培训和教育不足：数字化转型需要关注用户体验和用户参与，如果用户体验不好，用户参与不够，那么数字化转型的效果可能不如预期，还要对员工进行培训和教育。然而，企业在这方面的投入不足，也成为了其数字化转型失败的原因之一。

从笔者和同行讨论的经验看，国内企业尤其是大中型企业在数字化转型过程中遇到阻碍或失败，抛开技术、资金、人的投入这些硬性指标，大多都因为文化和理念、组织架构、技术工具、培训和教育等多重难题，导致其数字化转型计划最终失败，而究其根本还是在于数字化转型意识上的偏差：

1）盲目跟风：有些企业会盲目跟风，看到其他企业都在进行数字化转型，就感觉自己也要进行，但缺乏系统性的思考和规划，导致转型过程中的困难和挫败感。

2）技术为先：企业过分追求技术，而忽视了业务和流程的优化，容易出现技术过度投入，而带来的收益并不高的情况。

3）只注重短期效果，忽视长期战略：数字化转型是一项长期的过程，需要注重长期战略和规划，而不是仅仅追求短期的效益。

• 人力资源管理软件职场干货：超七成企业开始HR数字化转型
• 人力资源管理软件职场干货：人才工作数字化转型：要什么
• 人力资源管理软件职场干货：人才工作数字化转型：为什么
• 双塔汽车零件携手合协EHR软件
• 人力资源管理软件职场干货：公司好不好，看HR就知道了
• 人力资源管理软件职场干货：HR如何解决跨部门沟通带来的困扰？