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人力资源管理软件职场干货：人力数字化转型价值与HR三支柱数字化转型

发布于 2022-11-30 11:40:38 阅读次数：

当前数字化时代，企业HR将被重新定义，HR价值凸显，今后提升运营效率、数据支持决策和加强组织管控将成为人力资源数字化的关键价值目标。

为应对不断变化的人才需求与供给，企业重点建设的人力资源数字化也集中在人才管理与数据决策等产品和场景。在人力资源三支柱中，企业最期待HR共享服务中心SSC能处理重复性事务，大多数企业也从员工体验角度出发将SSC作为最重要的数字化应用场景，从HR共享服务中心的标准服务着手，利用技术让日常重复的标准化工作能够自动化运行，从而释放资源，利用释放出的人力、物力资源，再去思考如何进一步将人力资源业务伙伴和专家中心的业务进行标准化，然后再HR共享服务中心通过人工智能和自动化的方式来高效处理这些标准化工作，这样HR人员将从繁杂事务中解脱，可以扩展其业务领域和工作范围，并可实现职业拓展，流程自动化、人工智能、大数据等技术的不断发展使得人力资源数字化场景应用成为现实。

一、人力资源数字化转型-概念解剖

人力资源数字化转型有三个关键词：“人力资源”、“数字化”、 “转型”。

第一，“人力资源”中与人沟通的独有特征是区别于其他行业数字化转型的主要原因。人力资源行业脱离不了与人打交道，而人是很灵活、有感情、有温度的个体，人与人之间紧密的联系决定了人力资源行业无法做到完全数字化，这是人力资源与其他行业数字化转型最本质区别。

第二，“数字化” 是转型过程中的核心。数字化是信息化的升级版，运用更加先进的算法技术以及更完善的底层逻辑设计出适合企业的系统平台，使运营流程更加标准化、数据更加规范化、决策更加智能化。

第三，“转型”是人力资源数字化转型的重点。人力资源数字化并不是简单的新技术转变，更是企业组织文化和思维方式的转型，构建以用户为导向、数据为基础的开放性、互联性组织，形成人力资源服务的全新体系。

二、国有企业在数字化转型中遇到的困境及其关注点与切入点

数字化转型为企业带来的业务增长，管理提升，为整个社会带来数字经济规模增长，新技术从根本上改变了企业和企业、个人和社会之间的协作方式，为企业带来新的机遇的同时，挑战也与机遇长期并存。根据 IDC 研究数据显示，企业数字化转型面临 5 大类型的整体挑战，其中不足的协作创新和有限的经验技能是 2 个最为突出的领域。当然对于不同的企业或企业不同的部门，这些挑战在数字化转型过程中也将进一步分化为具体的表现。

当前大部分央企都开始了数字化转型的工作，而且在信息化工作中，大约 70% 的是数字化的工作；在十四五期间，大部分企业的数字化转型重点工作将围绕业务上云、数据融合、技术平台化展开；对集团型的央企，数字化首先考虑的还是集团管控问题，实现管控数字化；企业信息化部门不再仅仅关注技术本身，将会花更多的时间，从技术融合的角度考虑业务模式与价值体现。

当前国有企业在数字化转型的切入点上出现明显的二个方向：技术切入、业务切入。通常采用以技术切入的方式进行数字化转型时，以信息化 / 数字化部门为主导，采用以业务切入的方式进行数字化转型时，则以业务部门为主导。不论是采用技术切入还是业务切入的方式，都需要业务部门和信息化 / 数字化部门密切配合，从业务模式、流程重塑、技术赋能等方面进行合作。

本文摘自互联网

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