人力资源管理软件干货课堂:CEO履新100天,至关重要的15件事
怎么做才能有一个好的开始?广东合协人力资源管理软件的小编就给大家分享一些建议。
01
花时间审时度势
正式工作之前,花点时间关注这几个方面:竞争环境以及竞争对手在做什么、他们如何取得成功;短期内可能影响生意的经济趋势;如何利用人工智能或物联网等技术在竞争中获得优势。
02
入职前充分休息
必须休息好。到任之前请个长假。“真正地离开一段时间,至少一个星期,这样你就不会在新岗位上感到疲惫。”“我以前见过这样的情况:有人在两份工作之间无缝衔接,从来都没有时间休息,其实这样他们的效率会变得低下。”
03
弄清楚现实问题
你即将服务的这家公司财务状况如何?如果遇到财务状况,在进入公司之前要对问题有一个充分了解,为处理这些问题制定一个可行的计划。如果遇到棘手问题,你需要迅速做出决定,需要做出哪些改变,需要削减哪些开支。比如,你可能要在头100天内重新调整产品组合,或者调整组织。
04
设定好明确愿景
作为CEO,你要负责设定愿景,让所有人都参与进来。在你工作的头100天内就树立清晰的愿景,将会保护你不分心,不迷失方向,不舍本逐末,始终不疏漏你真正应该关注的事情。无论你之前的领导离开是因为退休还是被解雇,清晰的愿景会帮助你应对新CEO将面临的各种挑战,以愿景服人。
05
优先做培训系统
作为一名CEO,你需要给员工环境、授权和空间,让他们把知识传授给其他人。否则,你肯定会成为直属下属发展的瓶颈。在领导团队会议上,鼓励销售骨干与同事分享他们的诀窍,最好是创建系统的培训项目,如为公司制定销售手册等。
06
来一次开诚布公
在你工作的第一个月,召开一次完整的公司会议,说明你在接下来的一到两个季度打算做什么。你的计划要公开透明,否则,大家会用各种小道消息猜测或下结论。其实应该告诉人们真实的情况。很多时候,CEO们喜欢美化或者歪曲一件事,但这没必要——因为人们通常已经知道真相。
07
倾听倾听再倾听
当CEO们渴望成为领导者时,他们可能会执着于为公司传播更多的专业知识。斯坦伯格提醒各位,要抵制这种冲动,相反,要“做一块海绵”,让人们知道你在倾听。大家的意见对你制定商业战略、梳理想法和优先事项很重要。不要一进公司就拿经验说话,认为自己总是对的。
08
认真梳理人才库
在你开始一展鸿图前,先梳理人才库,不要一味把这个工作交给人力资源部门。新冠疫情危机揭示了人才的价值:人才有多重要,人才有多昂贵,差劲的员工危害有多大,失去最优秀的员工会带来多大问题。基于这些原因,新任CEO需要直接参与人才问题。第一步是阅读业绩评估,更好地了解你的人才库。她警告说,不要为了让自己的人进来而解雇现有的团队。这很危险,会让其他员工觉得“下一个八成就是我”。
09
打造成长型销售
应该有一个新型销售部门,它与市场营销、运营、财务、人力资源和领导层等多个部门合作。销售不再是一个独立的职能。如果你的重点是发展业务,那么你必须组建一个成长型销售团队。
10
重视人员和现场
你需要研究公司的运营、流程、KPI、趋势和经济影响。但同样重要的是要了解你的利益相关者,无论是员工和股东,还是供应商和客户。了解各个方面的人们在做什么;参观不同的场所和设施,并进行坦诚的对话。不要只是坐在办公室里听下属汇报。走出去,人们需要看到你真正地愿意交流。
11
创造性建立纽带
如果你领导的公司有远程办公员工——疫情下很多企业都这么做——你需要用非传统方式与员工联系。我们可以时不时地给员工送个礼品卡,或者安排一些互动,比如教做菜或者线上分享喜剧表演。做一些事情来传达理解、关心、同情,也许这能让大家今天高兴起来。当你没办法和员工握个手,拍拍后背以示鼓励,这些小事能够发挥意想不到的作用。
12
找到并解决冲突
为了优化公司的绩效,你需要立即解决两种类型的冲突:没有达成目标和拒绝沟通引起的冲突。通常,这两种冲突是同时存在的。要发现这些冲突,需要在一对一的交流以及团队会议中提出深思熟虑的问题。别上来就问“你们有冲突吗”?没人会告诉你。重要的是虚心倾听,这将有助于你与团队建立信任。
13
问客户三个问题
不要等到出现问题才去和你的客户沟通。主动地问客户三个简单的问题:我们应该开始做什么?我们应该停止做什么?我们应该继续做什么?客户将是你最好的智囊团,他们可以告诉你产品的质量、交货时间,说不定还能为你提供一些带来战略优势的想法。这样的谈话有助于你与客户建立更好的关系,甚至有机会成为战略合作伙伴。
14
制定跨职能手册
如果你公司的销售活动都是由销售副总裁负责的,那么你就必须制定一套跨职能的销售手册。这本手册应该提供从电子邮件模板到价值主张、到成功故事的所有内容。让每个人都参与其中,例如:财务团队应该权衡定价、盈利能力、薪酬、激励计划、目标管理和奖金,而人力资源团队应该权衡入职、技能发展和增员的过程。如今,由于新冠疫情,组织关系变得过于各自为政了。作为CEO,你需要建立共同的协议、共同的期望和共同的流程。
15
打开沟通的渠道
为了给CEO交接做好准备,我们可以考虑和所有员工安排一场特殊的交流会。会议开始时,新任CEO向组织内的所有人简单介绍自己。接下来,CEO离开会议室,让员工们放开疑虑提问。一名人员匿名记录这些问题。然后,CEO回到会议室,尽可能诚实地回答。
本文摘自互联网
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