人力资源管理软件管理干货分享：企业营销十诫
现在企业营销需求多样化，会找很多代理公司来服务，广告公司、公关公司、媒介代理公司、MCN公司、自媒体代运营公司、私域运营公司、电商运营公司……代理公司良莠不齐，很多公司都是成立没两年，人员流动性又大，几个月就要换一拨人，还有很多单是freelancer在做，一旦哪个环节出了差错，反正最后挨骂的是企业。
那么企业到底如何避免营销事故，降低翻车风险呢？下面由广东合协人力资源管理软件的小编给大家说说。
最根本的做法是要重视创意，重视专业人才，把品牌增长而不是企业估值当成企业经营的头等大事。当然，做这种大声疾呼也没有多少实际意义。
最现实的做法是高举常识，重申底线。广东合协人力资源管理软件的小编给大家列举企业营销中那些常见的大坑，千万不要踩！
企业营销十诫
1、永远不要蹭社会重大事件热点，尤其是涉及到自然灾害、人员伤亡的。
2、别碰政治、种族、宗教话题，使用具有民族、国家象征的文化符号时务必慎重。
3、不要让你的客户觉得恶心。大卫奥格威说过：不要设计那些你甚至不愿你的家人看到的广告。那么，你写的广告文案你愿意读给你的爸妈、儿子女儿听吗？
4、恐惧诉求只适合公益广告，不适合商业广告；焦虑营销要适度。
5、戒抄袭，不要心存侥幸，互联网是有记忆的。
6、戒版权意识淡薄，尤其是图片和字体。
7、戒歧视特定用户群体，戒制造性别对立，勿在广告内容中伤害动物。
8、戒爹味，不要居高临下教育消费者他们应该如何生活。
9、危机公关最好的应对方式是道歉，然后默默改正，等待时间的冲淡。不要试图辩解，不要恃强凌弱，不要傲慢自大。
10、不要把广告法不当回事，新人入职培训建议先培训广告法。
解释一下：
1、
很多企业追热点追魔怔了，碰上任何热点事件，不管三七二十一，先发张朋友圈海报再说。这一点房地产企业尤其严重，去年河南暴雨、今年东航空难，都有房地产楼盘因为发热点海报翻车，招致社会舆论一致谴责。
当社会重大事件发生，面对灾害和伤亡，公众的情绪是悲伤的，或者是愤怒的。这时企业追热点带上商业意图，无疑会引发公众反感。
其实追热点这事吧，你追一个热点，企业并不能从中获得多少收益，而要面对的风险则是成倍增加。所以别追了，不要发朋友圈海报，更不能在海报上放品牌logo和产品信息。面对重大事件，企业要做就做纯公益，只捐款，不宣传。
2、
这是雷区，没什么好说的了，一旦翻车就不只是公众谴责那么简单了。特别要指出的是，那些具有民族、国家象征的文化符号，如龙、石狮、长城、长江黄河、华表、日晷等，这些符号承载着国人的民族感情和国家认同，不要有任何矮化、丑化、歪曲。
多年前，一个油漆品牌的广告，由于油漆太滑，一个古典亭子立柱上的盘龙掉了下来。一个越野车广告，石狮子向其低头敬礼。一个运动品牌广告，伟大的篮球运动员打败恶龙、太极老头、飞天造型少女。这些广告都遭致巨大批评和抵制，更何况这三个品牌都是外国品牌。
3、4、
你不能让消费者对你产生反感，还想着他们会掏腰包买你的东西。
在广告内容中使用恐惧诉求，一些触目惊心的文字、图片、数据虽然视觉效果、传播效果惊人，但是消费者内心实际上是抗拒的，并不会接纳你。
在这个流量至上的年代，很多人的品牌观念已经歪曲了。以为品牌只要有知名度，营销能吸引注意、制造话题就OK。尽管消费者在交口谈论你，但实际上他们已经默默用脚做出了投票。
小丰老师有一个非常精彩的理论叫“人性B面营销论”，人性分AB面，A面是阳光面，B面是阴暗面，品牌要讲A面，销售才适合讲B面，B面不适合放在阳光下面、公共场合大声讲。品牌是让消费者成为他想成为的那个样子，这才是品牌存在的意义。
5、
抄袭在广告行业不算不什么新鲜事，在很多行业也都广泛存在。
只不过在传统年代，信息扩散没有那么快，传播面没有那么广，而且受到线下时空的限制，所以很多抄袭没有被发现。原创者没发现，消费者也不知道。
但是在网络社会就不是这样了，所以企业不要有侥幸心理，以为原创者发现不了。而且，互联网是有记忆的，你的抄袭作品一旦上传到网上，它就会长久存在。今天没被发现，不代表明天不被发现。比如去年某坚果品牌，就因为几年前的广告作品被翻出来，照样被骂上热搜。
林肯说过，你可能在某些时候欺骗所有人，也可能在所有时候欺骗某些人，但你却不能在所有时候欺骗所有人。
6、
版权意识这个事说了很多年了，因为图片和字体侵权被告上法庭的企业简直多如牛毛，实在没什么可说的了。
就说两句吧：设计师入职第一件事应当培训字体和图片版权；企业相关负责人拿到设计好的画面成品时，一定要追问一句：图片和字体有版权吗？
除了字体和图片版权，人物肖像权、著作权这些也要重视啊。
7、
你的目标群体是什么样的人，就针对他们做营销。不要拿特定目标群体说事，不要歧视。2021年，绝大部分营销翻车事件，都是涉及性别对立、价值观冲突。很多营销人把这个当成流量密码，但是黑红不是红，是黑。
你要在广告中赞美女性，不必要贬低男性；赞美男性，不必要贬低女性；捧年轻人，不必要踩中年人；讴歌职业女性，不必要贬损全职妈妈；你要卖理财产品，不必要嘲讽穷人；强调美丽重要，不必要贬低长相一般的人；卖瘦身产品，不必要嘲讽胖人。少一些二极管思维吧。
8、
消费者需要的是理解和认同，而不是被教育。说到底，你只是在卖东西，不要把自己还整出优越感来了。
9、
邹振东教授在《弱传播》一书中强调过，舆论的世界里，弱者天然占据优势。强者要在舆论世界获得优势，就必须以弱者的身份或姿态，想方设法与弱者相连接。
当一个企业与个体的员工、用户产生冲突或诉讼，引发舆论关注，公众情绪天然是同情弱者一方的。就像村上春树所说，我永远站在鸡蛋这一边。企业不要试图争辩、不要试图压制个体发声。哪怕企业占理，也不要逞强，因为公众是情绪化的，而不是理性的。
每次有企业爆出翻车事件，总会有不少人自作聪明给企业出危机公关高招，又是干这个又是干那个，尤其是还试图利用舆论，化危机为营销良机。这些人实际上只是在暴露自己的无知罢了。
危机公关最好的应对方式，就是做错了就老老实实道歉，默默改正，等待时间冲淡舆论的热度。前面说了，互联网是有记忆的，但网民却是健忘的，他们的注意力很快就会被别的热点吸引走了。
10、
2015年新广告法修订颁布的时候，像酒水广告中不能出现饮酒动作（酒不能沾唇），这种基本常识，在2021年竟然还有国际酒水大牌会踩坑被罚款。虽然它可能是负责写公众号的小文案不懂，但是一家酒企、或一家服务酒企的代理公司，这种最基本的常识不给员工培训？实在是太不像话。
其实很多广告常识、营销底线都在广告法中写得清清楚楚，但就是有很多企业、商家一直在犯。比如在商业海报中出现国旗、国徽，还对国旗进行PS设计，比如广告中出现红领巾，看了着实令人失语。建议企业组织营销端口的员工好好学习一下广告法，没多长，不费事，一共就七十五条。
本文摘自互联网
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