发布于 2021-9-2 9:28:06   阅读次数：

项目冲突就是随着项目进行出现的各种矛盾。无论是在工期、费用和质量这样经典的项目目标中，还是在项目利益相关方对项目的期望中，冲突无所不在。所以，项目经理在某种程度上就是冲突管理者。

 

广东合协人力资源管理软件的小编认为，要管理好项目冲突，需要了解冲突的来源和特点，要抓住其中的重要矛盾和矛盾的主要方面，要从事物的内外在联系中寻找解决冲突的方法。

 

1、明确任务

 

项目经理的任务管理，要让团队成员明确项目的内容和任务。

 

首先要对项目进行分解，把一个大的项目分解成一个个小的任务。项目经理可以使用项目管理工具进度猫甘特图分解项目，绘制项目计划，在进度猫甘特图中按照从上至下分解目标，可以按照团队职能、交付物或者项目的过程顺序来分。

 

其次是任务分配，主要针对人，在甘特图中将任务分配任务到每个人。可以根据个人能力、特点或者平均分配原则。

 

2、信任和授权

 

项目经理对项目成员要有充分的信任，并且授权给项目成员，让项目成员的能力得到充分的发挥。

 

项目经理在授权时制定明确无误的任务目标，说明授权范围和限度，任务截止日期和验收标准，以及你期望的成果，目标尽可能量化，切实可行。通过进度猫甘特图授权给项目成员，项目成员完成任务，甘特图就会自动计算项目进度，项目经理随时查看项目的进行情况，确保项目按照计划进行。

 

3、充分的沟通

 

沟通对于项目的重要性更是不言而喻，没有良好的沟通，团队就没有凝聚力，提高每个员工的沟通能力，尤其是管理者的沟通能力，是提高企业管理水平的重要途径。

 

沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。

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