发布于 2021-4-26 9:35:33   阅读次数：

合协人力资源管理软件的小编认为赞美是人际关系中重要的润滑剂，而当一位销售掌握了对不同人群的赞美话术，那么在给客户带来一个好心情的同时，也能极大提高成单率。

 

对中老年女性的赞美

 

人进入中年，对生活的理解和人生价值观将发生变化。对中年女性而言，对生活的关注点和思维方式亦在发生改变。大多数中年女性的兴趣点会集中在家庭，子女和老公身上，同样交谈的话题也会向这方面集中。俗话说：“三个女人一台戏。”我们常常会发现几个女人聚在一起，总有说不完的话题，那是因为女人喜欢在聊天中分享自己的快乐或叙述心中的烦恼。更希望在与人的沟通中，得到他人的认同。女人的思维感情的成分居多，不经意的赞美会让她愉悦好多天。既然如此，你又何妨吝啬自己的赞美言辞，多给他们一些赞美呢？

 

不管处在那个层次，人心往往是相同的。中老年女性承受着家庭与工作的双重压力，工作基本定型，内心往往比较焦虑，不安，赞誉不当，会引来她们的反感。赞誉中老年女性，需把握以下几个要领：

 

1、火候很重要：人过中年，经历过人生的起伏，不太容易被一两句赞美语言所打动。在赞美时控制好火候，将强弱分寸都拿捏得很得当，张弛有度，收发自如。

 

某销售员见到王老板的太太由衷地赞叹道：“见到王太太，我终于明白王老板的生意为什么做得这么大了。常言道：一个成功的男人背后，一定有一个优秀的女人。王太太知书达理，贤惠能干，不会是王老板的贤内助呀！”

 

事后王太太对他老公说：“这个小伙子蛮诚实可靠的，可以把订单交给他做！”

 

2 、逢物加钱与逢人减岁：猜测他人购买物品价格时，尽量提高心中预估的价格，在猜测他人的年龄时，尽量减低心中预估的年龄。

 

例如：某销售人员对一位中年人事经理说：“王经理，你皮肤白净，眼角连一丝皱纹都没有，最多不超过三十岁吧？什么已经年过四十了？真是看不出来，如果我们一起走在马路上，别人一定会说你是我妹妹呢！”

 

3 、多赞美她的孩子或丈夫：孩子或丈夫往往是中老年女性的希望，也是她最中意塑造的作品。

 

某销售员对客户的财务经理说：“钱姐，听说你儿子考入了复旦大学，太了不起了。你真是教子有方呀！”钱经理严肃的脸上顿时露出了笑容。

 

对年轻男性的赞美

 

年轻男人往往激情四溢，目空一切，性情往往会大起大落，特别渴望得到别人的认可和尊重。尤其是少年得志的男人性格都比较狂妄，急于求成。在对年轻男性的赞誉时，应把握以下几点要领：

 

1、尽量凸显他的重要性，表明你很在意他。尤其是一般性的角色，更要体现出你对他的尊重。这种人往往“成事虽不足，败事却有余”。

 

2 、赞誉时要点到为止，不要太过。赞誉过多，会激起他的膨胀心理，反而会增加负担。

 

3、话说三分，留有余地。赞誉时不要把话说他，留给他思考的余地。

 

对中老年男性的赞美

 

中年男性有怀才不遇型，春风得意型，安逸平和型和看破红尘型等。不同类型的男性的思维出发点各不相同。对中年男性的赞誉得看人“下料”，话说到点子上，挠到他的痒处方能见效。稍有不当，可能适得其反。对中年男性的赞誉得掌握以下几点要领：

 

1 、表达含蓄，心领神会。对中年男性的赞誉得婉转，含蓄，不要直来直去。把他心里想说的话说出来，取得他内心的认可。

 

2 、赞誉他曾经的辉煌或经历。人到一定年龄总易怀旧，希望谈论过去的辉煌。

 

3 、赞誉的话格调要高雅，立点要高。

 

表现出对他的足够尊重。

 

合协人力资源管理软件的小编认为，做一个销售容易，但是做好一个销售却很难，每一个销售都要无时无刻提高自己，对于自身销售技能培训也不能忽视。

 

这些与客户交谈时的赞美话术是一个很好的销售技能，学好这些技能不仅提高了成单率，更能够给客户留下一种品质优良的印象，对于后续合作也有着不小的帮助。

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