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人力资源管理软件行业智慧:中小制造企业,如何做好订单交付管理?

发布于 2021-3-10 11:00:21   阅读次数:


合协人力资源管理软件的小编认为,中小制造企业改善的步骤,是需要做通盘的考虑,也是需要有战略和战术的组合动作完成。

 

没有明确的战略目标和方向,不仅无法设计合理的战术步骤,更会迷失自己的思维和方向,让战术动作变形。尤其是,当改善的战术动作产生某些困难和返回的时候,战略更会产生动摇,

 

没有好的改善的战术动作,改善的方向和目标,无法实现。反而会怀疑原有指定的战略方向和目标是否合理。

 

所以,合协人力资源管理软件的小编认为,中小制造企业的改善,需要从战略和战术结合看,结合执行。

 

一、中小制造企业可改善的战略设计

中小制造企业简单可以从产品、业务、规模三个维度定义:

 

其一,产品无壁垒

 

中小企业从事的往往是常规类产品,如家具、冲压件、机加件等等,技术上很普通,不可能在技术上建立较强的壁垒。

 

其二,业务正常化

 

中小企业很少是生产成品件,做独立的品牌,往往或是大企业的配套,或是OEM国外的产品,或是接受大企业的委外加工。这类企业,好像是“风箱里的耗子”,既要受到客户的压迫(交期),也需要受到供应商的“压迫”,交付的压力是很大的。

 

其三,规模比较小

 

中小企业,就是中小,小到几千万,大至2-3亿。受到规模的限制,人力资源的水平比较差:组织不全、编制不全、人员能力不全等等,带来的是流程不全、数据不全、IT系统不全。规模带来的限制,还远不止此,观念上也会受到很大的限制。

 

从以上的三点看,中小制造企业的改善(战略),必须明确以下两点:

 

1、确定真的需要变革?(或是否做好了变革的准备?)

变革是面向未来的收益,这个收益是预期的。变更必然会打破现有的组织、流程、文化和习惯,这个会有阻力的,而且这个面对的阻力是现实的。如果没有做好变更的心里准备,很难会推动。

 

正常情况下,中小制造企业都处于欠管理状态,尤其存在组织结构不合理、编制不落实、人员能力偏弱的问题。而要变革和改善,需要新增人力预算,需要专业的咨询老师支持,支付也会相应的增加。

 

一方面的预期收益不确定,一方面是阻力和支出有是现实的,这个需要战略的定力来支撑的!

 

如果老板不想做变革,这个文章就不要看了。如果老板确认要变革,要发展,则可以继续看以下的文章。

 

记住:变革是有风险的,是需要支出的!

 

2、确定变革的方向和目标(变革的方向、目标和路径!)

中小企业的产品很难建立技术壁垒,那么在哪里可以建立壁垒呢?或者建立那个壁垒最方便或容易突破?

 

中小企业很难在产品上有技术壁垒、其实建立销售的壁垒难度比较大。

 

因为,如果是配套性的,除非有N好的客户关系(亲戚或回扣),否则交易还是比较容易被打破。

 

实际上,如果一个中小企业的质量稳定、交付好(准较高、交期短、批量小),是很容易被较大客户锁定的。所以,采用具有非常高的交付水平的运行能力,可能是最好的竞争能力。日常情况下,我们作为一个普通的消费者,去消费(吃饭)的时候,一般是希望饭菜质量好、等待时间短的餐馆吃饭,价格范围其次了。那么,作为一个采购商,也一样喜欢准交率高、交付周期短、经济批量小、质量稳定的供应商(俗话说的是,叫得应、少操心的供应商),哪怕价格稍微高些,也是愿意的。尤其是采购员,少挨骂、少被催促,才是好的。

 

所以,建立基于交付的核心竞争优势,是中小制造企业改善的方向和目标。

 

就此,我们需要做好确定以下战略方向和目标:

 

第一,在多品种、小批量、定制化、插单多的环境下,改善交付是必然的

 

第二,建立以准交率高、交付周期短的生产运作体系,确保核心竞争力

 

二、建立交付的竞争优势的步骤

建立具有核心的、不可模仿的竞争力能力,是有方法、程序和顺序的,而且必须要所有的任务都做,才可以的。不需要多做,也不能少做。

 

很多中小制造企业,会请各种各样的老师,如人力资源、流程、现场等等,结果是半途而废,不了了之。其实,任何的改善都需要基础,如果不搭建一个基础,改善很难有成效,更很难坚持。

 

建立交付的竞争优势的顺序和步骤如下:

 

1、组织和编制的完善

组织保障是变革成功的首要因素。没有一致专业的队伍,无法实现交付能力建设的目标。或者说,组织能力建设是交付能力建设的基础之一,或者是最基础的基础。

 

组织结构的完善性是第一步的。

 

中小制造企业的组织结构设计,首先要扁平化。推荐的组织方式是产品开发、销售、和交付三者分离。让交付是成为一个独立的组织,成为一个有独立负责人、专职订单交付的一级部门。

 

需要指出的是,交付(工厂)这个组织中,采购、仓库、质量三个部门必须由交付最高领导人直接指挥,成为一个完整的独立体。

 

在组织结构变革的过程中,必须避免以下三种情况:

 

1】老板娘管采购。正常情况下,采购物料的齐套性一定不会好!除非这个老板娘有企业家的风度。如果这样,生产负责人老板娘来做就好的。

 

2】财务管仓库。正常情况下,财务管好仓库的可能性低于5-10%,大概率是库存帐与实物张不齐。

 

3】质量部不归属交付部门,而让老板直接管。如果质量部经理水平高还可以,如果水平一般,大概率是质量水平一般般,异常频发,部门之间的关系还不好。

 

配置关键人员是第二步,两者相互相成。

 

一家工厂是需要几个有点水平的干部支撑,才可以实现交付的改善。

 

第一,选一个好的厂长(生产负责人)是关键中的关键(将熊,熊一窝)

中小制造企业的工厂长,首先需要具备建立生产运作体系的能力。其次不仅要带动人还需要实际会干活。

 

这个负责人,要有创新的精神,要有弯腰干活的劲头,还要会推动中层干部勤奋工作、推动中层干部学习和改善。

 

这个负责人,不仅要懂生产过程的运作管理,还需要懂信息化和数字化。尤其是信息化的知识,是千万要具备的。说实话,不懂信息化、数字化的生产负责人,很难真的搭建起一个现代化的生产运作系统。

 

第二,配置好几个好中层干部是成功的保障(一个好汉三个帮)

配置的中层干部中,PMC经理是最关键的核心人员。这个PMC人员首先是要责任心强(操心性格),有PMC经验,还需要懂信息化(至少是ERP)。

 

其次,如果是组装类的企业,必须要有一个负责人的采购负责人。这个负责人要懂供应商开发,价格谈判和进度的跟催,这样会极大地改善齐套性。

 

第三,如果是组装类的企业,一定要找一个好的仓库主管。人正派、有责任有担当,还足够勤快。懂仓库的库存设计和规划,懂ERP,懂仓库标准作业的人。

 

第四,需要找一个好的生产技术部的主管。这个主管,要懂工艺、懂IE和设备的管理。因为这个部门是保障生产。

 

一个好汉三个帮,组成了一个以生产负责人为主的改善班子,改善成功了一半。需要指出的是,不是所有的企业需要那么全的配置,要眼睛向内,提拔内部的人员。只要这个人有潜力、肯学习,有半年的时间的锻炼,就可以了的。当然,引进外部人员也是必须,可以吸收成熟的经验。

 

2、建立和健全数据的维护体系

良好的数据,是运行的保障:

 

第一,BOM

 

BOM是工厂运作最最基础的数据。BOM的准确,需要从BOM的编制、审核、下达和变更控制环节做好。

 

生产技术部需要认真核对BOM,确保技术或研发下达的BOM是准确的。

 

PMC需要对技术部或研发部下达的BOM变更单进行有效管控,确保仓库、车间、供应商的相关物料进行变更控制,确保物料异常的减少。

 

第二,库存

 

仓库是工厂物料流动的节点,库存实物与账目的符合度是衡量工厂基础管理水平的重要指标。一般情况下,贵重/体积大/包装规范的物料的准确率是100%、价格比较低/重要度相对低的是97%以上,螺丝/贴纸等低值的库存准确率95%以上(多)。否则,对于组装类的企业,是灾难性的。

 

第三,工时

 

工厂的产能是用工时来衡量的。如果工时缺失,则失去了衡量产能需求的标准。没有了产能的衡量标准,接单和排产的依据就缺失了。

 

BOM、库存和工时,是工厂最最基础的三个基础数据,是需要下大力气做好的管理基础。否则,想快出货、多出货、出好货,无从谈起!

 

3、建立最基础的信息系统

除非工厂的业务过程非常简单,正常情况下,Excel是无法支撑工厂的高效运作。

 

ERP是工厂最基础的信息系统,有了ERP,至少整个工厂的信息平台建立起来了,实现了销售、采购和生产零件和出入库的协同,实现了业务过程与财务核算的协同。建立ERP这个信息系统,还必须要真正走通、走顺,其标准是可以进行MRP净需求的计算。

 

需要劝告的是:不要定制ERP,不要选不常见的ERP系统!千万千万!需要指出的是,ERP是否应用好的责任是甲方,而不是ERP的交付方!

 

4、建立起PMC为核心的运作体系

生产运作必须是基于PMC进行计划和控制才可以高效的。什么时候、生产什么品种、生产多少数量,车间必须听从PMC的调度。而购买什么、购买多少、何时到料,也必须是PMC的安排。品管、生产和仓库等辅助部门,也需要迁就日常的进料、出库和生产作业的需求。只有PMC运作体系高效,才可以保证生产运作体系的高效。

 

5PMC的运作必须是科学的

定义PMC运作的科学性,可以用以下几个维度:

 

第一,是否是需求的拉动生产?

 

只有拉动式生产,才是符合科学的。

 

第二,是否准确定义拉动点?

 

成品、半成品均存在MTSMTO的场景,是否准确定义了拉动点?

 

第三,是否有投料控制?

 

是否有投料控制(投料的品种、数量和时间)?

 

第四,是否对物料XYZ分析并进行进料控制?(对的,就是XYZ(如果没有听过,请查资料))。

 

不做物料的XYZ的分类,很难建立物料的流动性控制。


本文摘自互联网

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