广州合协人力资源管理系统谈新形势下如何提升员工激情和效率
随着社会的发展,人力资源研究的不断深入,越来越多的人认识到,组织成功并长期良性发展的关键因素是:长期拥有高素质且高匹配的人力资源。著名的霍桑实验、马斯洛需求层次理论、麦格雷戈的XY理论等都从不同方向研究了如何激励员工、提高员工效率,甚至是保留优质员工,以确保企业长期发展的人力资源。广州合协人力资源管理系统的小编将从人力资源发展新形势下员工激励的角度来分析讨论对策。
没有科学的工作分析、岗位说明、职位分析、薪酬设计和绩效管理评估系统,这已经成为中国绝大多数中小型企业的痼疾。
一方面企业求才若渴,另一方面又不能做到内外部竞争的很好的结合;一方面,薪酬激励过于主观、随意——“会哭的孩子有奶吃”,不仅促长了迎合、虚干习气更重要的是打击了专注于本职工作、脚踏实地的员工;另一方面,高估薪酬激励的效果,忽视员工的需求层次差异。
一个企业的成长和发展往往促长了不少企业家个人英雄主义和绝对的个人主义。如果一味只强调团队、公司利益,容易导致个体的应得利益被忽视和侵害,长此以往,那么该员工的主动性、积极性和创造性无疑会受到磨损,甚至是绩优员工的流失,从而影响到整个团队的竞争力和战斗力,还可能出现“假维护团队利益之名,行谋求个体利益之实”的情况。如此,团队的长期、短期利益都会因此受损。
薪酬设计“三公”原则
薪酬设计的“三公”原则是指员工薪酬的外部公平、内部公平和个人公平三方面的设计原则。只有兼顾员工薪酬的“三公”,才能确保薪酬体系的科学性、适宜性和激励性。
充分利用福利的积极作用
在越来越多的企业开始关注细节、以福利提高招募吸引力的时候,福利就不再是琐碎附属的蝇头小利。如果能够满足员工的需求,超越员工的期望,自然就能够起到激励的作用。
企业文化是企业经营管理哲学的演绎,而福利作为薪酬分配的一部分是服务于企业的运作管理实践的,如果与企业文化、企业激励目标保持一致,就能体现企业的价值导向,为企业战略目标实现提供支持。
重视人力资源开发与培训势在必行,因为企业的竞争是员工素质与能力的竞争,要赋予员工更大的责任,就需要更多技能的培训,同时,员工培训还可以相对提高其忠诚度和满意度。但这需要我们,入职培训与在职培训结合,企业文化培训与业务部门技能专业培训结合。
同时,定期了解部门的培训需求,HR组织和调整企业培训计划,在关键的时期甚至需要促成公司负责人推动完成员工的阶段培训任务及培训反馈,使公司的培训内容尽可能的更接近于员工的需求、更接地气和有更高的转化率。
建立现代企业管理模式。中小型企业或家族企业发展到一定规模后所产生的专制和集权化倾向,无法适应企业对人才的更高要求,它们的发展趋势就是控股化和集约化,充分发挥家长式管理模式的灵活高效的优势,还可以借鉴先进的管理经验,结合自身情况,逐渐建立现代企业制度。不过,中国民营企业的制度转换、管理模式的更替一定程度上还是依赖于企业家个人素质的提升和完善。
引入竞争机制。赏勤罚懒、赏优罚劣,打破看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥,使绩效函数最大值得到实现,团队才能长期保持健康活力,实现组织目标。
关注执行力。自上而下的传递和自下而上的反馈,传递执行力的重要性。管理层需确保将企业的目标与部门的目标和个人的发展方向的一致性,并适时调整。
建立日常的员工关怀体制,疏通员工诉求及反馈通道。协助企业内部各级同事客观看待工作中的冲突,及合理化解工作碰撞,协助畅通沟通渠道。鼓励部门内部、部门间的沟通,例如通过建立部门邮箱,奖励建设性建议,定期定点定向举行面对面沟通,集中处理各类问题,提高疑难事务的处理效率。
良性健康的企业文化是公司长期发展的精神支柱,为企业的发展,公司决策,员工的行为提供价值导向和行为准则,成为刚性制度的圆润剂和补充剂。在日常的工作中,以下工作是我们关注的重点和核心:
HR必须与企业文化保持高度一致,积极协调企业中高层参与和推进公司的外部形象的建设与内部企业形象的提升和管理,树立企业积极的行为榜样,并给与多样化的引导和激励,让企业文化更具体、鲜明和具有感染力;
协助员工明晰职业规划,在员工培训内容方面除了提升员工的工作技能外,增加员工关注及希望获得的综合技能等,尽可能的为符合条件的资深员工提供内部发展的条件和便利,协调企业的发展与员工个人发展和提升的同步性,平衡企业与员工的相互利益关系;
加速团队文化建设,通过增加团队内部、团队间的互动来增加相互的了解和支持。通过各种方式,丰富员工企业文化生活,在互动中提高核心凝聚力、合作力、向心力,从而提升整个公司企业凝聚力,并形成抗拒一定风险及挫折的能力。
量化工作任务可以是一个出发点。尽可能明晰部门、个人工作目标,并进行阶段性地跟进、评估和反馈,这一点在执行中有困难,尤其是在业务部门、技术部门甚至是部分职能部门认同度不高而且最高负责人的态度不够明朗的情况下。
但是如果HR具备足够坚定的信念、抗压力和良好的应变沟通能力,取得阶段性或者典型性的突破了,后期推行就会事半功倍了。
形成相对合理且有竞争性的企业领导体制、组织制度。以较为有效的激励和有约束力的人事异动机制,真正实现做到企业管理层能上能下,人员能进能出,收入能增能减。从而激发公司员工的激情与活力。
面对所处的人资发展新阶段,我们最重要的唯有以学习、开放的心态来去粗取精,兼容并蓄,从而提升我们自己的业务能力、服务支持能力,只有我们从业人员的各项综合能力得到了匹配的提升,我们才能真正的实现人资管理在企业发展中存在的意义和价值。
本文摘自互联网
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