广东合协人力资源管理系统分析企业如何做好员工核心价值观管理
广东合协人力资源管理系统的小编认为,产生纽带作用的通常是利益和价值观。利益纽带具有选择性,“此处不留人自有留人处”。但基于价值观产生的是情感纽带和心理依赖,具有排他性。让员工有心理依赖的组织会令员工在离开时万分纠结和不舍,而不是挥挥衣袖不带走一片云彩,“终于解脱了!”
由此,企业在追求效益、实现转型升级的同时,也应注重提升组织整体价值,获得员工的认同。进行核心价值观管理,获得员工情感承诺,以及建立心理契约关系,提高员工满意度是其中行之有效的两种方法。
很多企业在新员工入职时首先进行的就是价值观灌输,以增加新员工对企业的认同感。如英特尔公司在招聘人才时就强调六大价值观:以客户为导向、严明的纪律、质量的保证、鼓励冒险、以结果为导向、创造良好的工作环境。对于应聘者,公司首先看重的是其态度和价值观是否符合公司要求,然后才是专业和工作能力。“入模子”培训则是新员工进入联想的第一步,不进入联想的“老君炉”里炼炼、不能被联想的企业文化同化的人,就不能成为联想人。
进行核心价值观管理,是企业精神世界形成的基础,不仅渗透管理的全过程,而且管理效用相对持久稳定。进行核心价值观管理可以达成以下目标:
成为员工走向共同目标的向导。价值观管理决定了企业的价值取向和行为选择,为员工提供了日常行为的指导方向。
整合企业意志,有助于建立心理契约。价值观管理融合了企业与员工理念的冲突, 是连接员工个人目标与企业目标的精神桥梁,有利于员工和企业形成“命运共同体”。
激发员工的价值驱动力。企业的核心价值观还能向员工输送积极向上的正能量,激励员工正面乐观地工作生活,去追逐信念实现梦想。
培育具有情感承诺的员工。这是企业核心价值观管理的重要功能,通过价值观规范和指导全体员工的价值标准和行为准则,让员工认同企业价值观,对企业产生价值承诺,提高员工的忠诚度。
情感承诺是员工高忠诚度的重要体现,拥有情感承诺的员工对组织既有理性的契约感和责任感,也有情感的归属感和依赖感,会使员工有主人翁的感觉和认识,并且在组织中会有相应的行为表现。
正如前文所说,时代的变化使得企业与员工的关系,不再仅仅是一纸劳动合同的雇佣关系,还有着对彼此的需求和期望。企业希望员工能为企业的发展全力奉献,并让他们相信企业能满足他们的需求与愿望;员工希望企业能够清楚地了解自己的需求与发展愿望,并尽量予以满足。
基于此,美国著名管理心理学家施恩教授提出“心理契约”的概念。他认为,心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望而有所提供的一种配合。”也可以说,心理契约实质上是一种角色期待,是企业与员工之间对彼此所抱有的一系列微妙而含蓄的期望——预料和期待双方将会满足自己的某些需要。比如,企业期待员工认真工作,忠于企业,听从指挥等;员工期待能公平对待自己、合理分配任务,提供工作条件等。当员工心理契约中所蕴含的角色期待不能满足时,就会使工作绩效和组织满意度受到消极影响。
心理契约大多隐于人们的心里,有待双方细心体察、领悟和估测,尤其是对于企业来说, 通过与员工建立心理契约,可使企业与员工之间相互吸引,员工愿意接受企业的目标并为企业贡献自己的能力。
本文摘自互联网
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