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广州合协人力资源管理系统阐述如何来培养员工的独立思考能力

发布于 2015-6-12 9:23:44   阅读次数:


广州合协人力资源管理系统的小编为大家说说如何来培养员工的独立思考能力,希望对你有所帮助。

第一步就是让管理者向员工下放自行处理决定权。我们一而再再而三地听到管理者抱怨其员工不会独立思考。然而,这些管理者也会因员工不服从指示而施予惩罚。为避免犯下这一错误,管理者需要将过程和结果分而视之。这就意味着,管理者需要说明出色的工作是什么样子,此类工作不会破坏流程的所有要素。

在整个工作过程中对员工施以援手,同时继续让员工对工作结果负责,这对取得良好业绩而言是十分有利的。此举确保了当问题发生时,能让最接近问题、最了解情况的人进行处理。需要注意的是,管理者仍需指定具体工作流程,但是,员工可以自由地尝试进行些改变。在对工作过程进行控制的前提下,员工能够继续发展、不断学习。

为充分发挥员工的聪明才智,企业需帮助员工在工作中获得身份认同,尤其是,企业应当让员工在工作中展现出最真实、最完美的自我。

员工只需学习如何让自己的行为方式符合既定标准。然而,这一过程的缺点就是,其通常使员工在工作中丧失了个体认同感,逐渐与工作脱离。工作重塑(即对员工的实际工作进行重塑)可以提升业绩、增强幸福感。给予员工个体身份认同感,哪怕只是在公司设定的范围内,也能更好地提升员工的参与度。

即使员工需要到现场处理业务,但仍可采用诸多方式以便给予员工更多的弹性工作时间。与过程处理权(包括问责制)相结合,弹性工作制有利于员工探索如何在平衡公司和个人生活的范围内更好地完成需开展的工作。弹性工作制不仅提高了员工的参与度,还使员工愿意为兑现自己就改进工作做出的承诺而在工作上花费更多的时间。显而易见,在某些行业采用弹性工作制是件轻而易举的事情,但某些行业则不然。例如,零售商店需要员工时时刻刻为顾客提供服务,因而采用弹性工作制并不方便可行。但是,即使在这种情况下,公司也可以通过允许员工同别人换班,以此使员工的工作时间变得较为灵活。

在未来,业务必定会朝着需要具有较强的适应力和动态性这一方向发展。员工需要具有独立思考、快速反应的能力,而非仅仅听从命令。尽管进行相关培训十分重要,但是,给予员工过程处理权、个体身份认同感和自行安排时间,对于企业的成功而言也是同样必要、同样重要的。


本文摘自互联网

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