人力资源行业文章

人力资源管理软件职场干货:打造一支高效作战的铁军,做好这3点

发布于 2024-11-1 10:00:08   阅读次数:


一个高效能的团队,一定是个执行力强的团队。

企业要想在激烈的市场竞争中生存、发展,不仅需要员工个人具有执行力,更需要团队具有超强的执行力。
提高团队执行力,一定要注意三点:
一是目标一致、上下同欲;
二是激励员工、组织支持;
三是流程管理、提高效率。

1

目标一致,上下同欲
企业管理是为了目标达成,首先要做到企业目标和员工目标合二为一,团结一致。
在《孙子兵法》中讲到“上下同欲者胜”——提高团队执行力,第一步就是要做到“上下同欲”。
说白了,“上下同欲”就是目标激励法,管理人员要激励引导员工上下心往一处想、劲往一处使,为实现特定的目标而不懈努力。
上下同欲是一种作用极大的激励方法,团队执行力强不强,很大程度上取决于上下有没有共同目标,能不能团结一心、步调一致。

戴尔:让员工成为并肩作战的伙伴

五百强美国戴尔公司是其中的标杆企业,戴尔说:据我所知,要建立或维护一个健康、有竞争力的文化,最简单也最好的方法就是通过目标统一、策略一致,让公司员工成为并肩作战的伙伴。
戴尔将公司的成功大部分归功于他的员工,他认为一家公司要成功,必须要在所有员工身上创造出一种投资感,这种投资感包括三要素:责任、荣誉和有福同享。
戴尔公司大部分员工都拥有公司的股权,这是员工认购股权计划、配股奖金及退休计划的结果。


戴尔评估了员工对于公司的表现之后,不但以现金奖励,还赠送公司股票。
戴尔认为:即使员工实际上尚未拥有股权,也要把所有员工当成老板,这样他们便会注意整个大方向的目标。

荣誉感一旦能与强烈的个人投资并存,就会产生神奇的功效,建立起强大的责任感。
让员工拥有老板思维、知识、能力及极限,可以放手去做他们最在行的时期,把他们带到“公司属于员工”的最高境地——戴尔发现,这个方式为公司带来的成就,远超其他任何方法。
这个方法其实就是“授人以鱼不如授人以渔”,企业将员工视为合作伙伴,企业给予员工施展才能到舞台,赚钱的机会。
平台造就精英,而这个平台又被涌现出来的精英不断放大,从而给企业注入了新的发展里,这个良性的无形资产不断升值的过程,就是企业事业不断发展的过程。
上下同欲的核心,是企业的资本和员工的知本结盟。
企业资本推动员工知本转化为资产,员工知本推动企业资本不断升值,企业资本和员工知本和谐发展,善之循环,将是提高团队执行力的超强原动力。

2

激励员工,组织支持
团队执行力就是确保上下一致的能力,是把企业目标转化为全体人员行动的能力,是确保每个人都朝公司期望方向努力的过程。
这个过程包括:把目标转化为具体事项和任务,把任务转化为每个人的职责,把每个人的职责转化为行为,把行为转化为结果。
提高执行力,企业首先要让员工明白,他是在为自己而干,在为实现自己的目标而干;
要将“要我干”转变为“我要干”,自己要“愿意干”是前提。
其次,要让员工会干,培训学习,建立辅导体系,提升员工综合素质和专业化素质,提高员工执行技能,将技能应用到工作中去,并在工作中进一步学习,加深对技能的理解,创新工作方法,做到学习和工作相互促进,不断循环提升。
再次,要构建人和事协调一致的工作秩序,设计任务结构和权力关系、工作职责来协调不同人和不同部门的努力。
套用一个管理术语,就是建立组织架构,有这样几个步骤:
  • 首先要清楚哪些是应该做的事或应执行的任务;
  • 然后将这些任务分派给相关人员,并明确他们的职责;
  • 接着授予每个职位职权,使居于该职位的人可自行执行,或命令他人执行。
建立组织架构的下一个步骤,在于明确各职位彼此间的职权关系,即明确谁该向谁报告,以及身居各职位的人拥有何种职权。
如此可确保大家都知道自己的上级是谁,部属是谁,以及他必须服从或行使的职权种类与范围。
科学清晰的组织架构的目的是引导大家同心协力,朝着有效实现团队目标的方向努力。

3

流程管理,提高效率
企业增强执行力,关键是设计优化运营流程,组织运营行为是通过流程来体现的。那么什么是企业流程呢?
简单的说,流程是企业创造可以交付客户结果的过程。
美国管理学家Michael Hammer认为:
流程是:从事相关活动的一个“有组织”团体,“齐心协力”创造一个对顾客有价值的结果。

这个定义所凸显的涵义包括:

1、“有组织”指的是流程设计既具体又清楚,不是靠即兴或运气来执行;“齐心协力”指的是创造出一个有利的合作环境;
其中,所有参与流程的人携手为共同的目标合作,视彼此为互助合作者,而非对立者。
2、流程包括了多种活动,而不是只有单一活动,价值的创造有赖所有相关活动的有效执行与整合,只从事任何单一活动是无法获得想要的结果。
3、流程中的所有:活动是相关且有组织的,有其一定的思考逻辑与操作顺序,不能随兴所至地任意而为。
4、流程所包含的所有活动,必须朝共同目标“齐心协力”的工作,执行流程不同步骤的同仁必须携手合作围绕在单一目标上,而不是独立地专注在他们个人的任务上。
5、流程本身不是目的,只是创造顾客价值的手段,企业可以藉由有效整合流程的所有活动,凝聚共识,从而创造出顾客所需要的“结果”。
6、流程是“目标取向的”、“以客为尊的”、“综观全局的”、“以合作代替对抗”、以及根基于“设计良好的工作方式才能带来企业成功”的信念。


我们可以简单的把流程理解为为了实现企业的目标,多个人员、多个部门、多个活动的有序组合。
现在的企业是以部门为基础的,每个部门各有各的职责,也只是关心自己的职责。如果缺少妥善的管理,极易出现部门利益大于公司利益的现象。
为了破除部门主义,让流程顺利运作,不同的工作,须有与工作相关的专业人员扮演积极的流程控管角色,为整个流程的顺利运作负起全责,并积极推广流程的重要性,凝聚团队,以争取相关部门的支持与配合,进而使工作活动顺利执行。
因此,专业人员必须设法突破所有流程上的障碍,争取相关部门与个人的配合与合作,确保所有活动是否正常运作,以及随时掌握流程是否顺利达成原先所预期的效果,让流程顺利运作,并顺利达到流程目标。
高执行力的流程要求各部门、各个人员的配合不能按照A工作结束、B工作开始式的线性模式,而是各个人员、各个环节本着知白守黑的态度,相互融合、相互交流,相互渗透式的发展运行。
“如果将线性流程之间的衔接,比作是接力赛型,在事先决定好的点交出棒子。高执行力的流程则可以比作是足球赛型,亦即为了配合,为了将球传给队友,观察队友意图,与队友一起跑,接到球以后,还要观察周围的条件,选择最适当的时机,再将球向前传,直至射门得分。”
因此,各部门必须相互关心对方的工作进展,不能光考虑自己的问题,一定要考虑整个公司的问题,找出适当的方法来解决;
所有团队执行力强的企业,其理由之一,即是各部门紧密配合的流程。
要促使各部门关系和谐,既要强化各部门的个别能力,又要建立提高企业团队执行力的高效流程。

本文摘自互联网

相关文章
集团企业的典型客户