人力资源管理软件职场干货:如何进行礼仪形象管理(1/2)(182)
发布于 2024-10-16 10:23:08 阅读次数:
第九章 员工日常管理
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。礼仪规范的对象是个人行为,它适用于人与人之间,团体与团体之间的交往。尊敬他人,是人际交往获得成功的重要保证,也是礼仪的核心。敬人的原则,就是要求在运用礼仪时,务必将对交往对象的恭敬与重视放在首位,切勿伤害对方的自尊心。自律,就是要克己,慎重;就是要在运用礼仪时,积极主动,自觉自愿,表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不允许妄自菲薄,自轻自贱;也不能人前人后不一样,生人熟人面前不相同。运用礼仪,与做其他事情一样,讲究具体问题具体分析,而且应当牢记过犹不及。所谓适度,就是要求在运用礼仪时,既要掌握普遍规律,又要针对具体情况,认真得体,掌握分寸,不能做得过了头,也不能做得不到位。应用礼仪,必须诚心诚意,待人以诚。这样去做,待人友好与敬意才易于为他人所接受。不允许在运用礼仪时逢场作戏,言行不一,口是心非,投机取巧,作假骗人,这也是真诚原则的含义。人力资源部要重视礼仪规范,定期开展礼仪培训工作。只有坚持不懈地倡导个人礼仪,扎扎实实地开展礼仪培训,公司形象才会彻底改观和大幅提升。①服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。④衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。⑤着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。⑥鞋袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。②男员工修饰得当,发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。③女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。⑤保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。①精神饱满,注意力集中;无疲劳状、忧郁状和不满状。③坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。④不翘二郎腿、不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。⑤避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。⑥不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。⑦站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
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