人力资源管理软件职场干货：如何建立绩效考评标准（2/2）（90）
第五章 员工绩效考评
要有效制定绩效考评标准，就必须搞清楚“谁来制定”“制定多少项”及“怎么制定”的问题。
1.谁来制定绩效考评标准
绩效考评标准应由被考评的部门或个人，事先与人力资源经理和部门主管共同讨论后制定，并同意此项绩效考评标准，以此作为管理和执行的依据。这样做有两个目的：一是希望借助员工的参与来激励他们达成，甚至超过标准；二是协助制定考评标准可以使员工有较多的承诺。所以，绩效考评标准的制定由主管和部属参与完成，较为妥当。
2.绩效考评标准应制定多少项
绩效考评标准该有多少项，在合理性上并无定数可以依循，多项考评标准对担任考评的主管来说，只要不太繁琐就行，将有助于全面掌握部属的优缺点，而对部属来说，也能较全面了解主管的要求。总之，“恰当”和“实效”，可以说是主管和部属决定绩效考评标准时应该把握的原则。
3.怎么来制定绩效考评标准
制定绩效考评标准可以参考如图5-7所示的模式，在该模式中，给出了根据工作行为、任务绩效以及组织成果方面的指标概念来制定相应标准的一个基本模式。具体而言，应从执行该工作职位本身的各项要素出发。
此外，还要注意一个问题，就是非量化标准的实际操作问题。由于绩效考评指标有定量指标与定性指标，所以绩效考评标准也就包括了量化绩效考评标准和非量化绩效考评标准。量化标准是比较容易评价的，而且客观性也较强。而对于非量化标准，在考评过程中就容易出现主观随意性，考评结果可能会受到考评人员的价值观、知识水平、经验丰富程度和资料占有多寡，以及考评人员与考评对象的关联等因素的影响，使考评结果有丧失客观、公正的可能性。因此，在设定非量化考评标准时一定要设计一些详细的应用操作指南、技术规范指导及考评参考标准，力求增加考评标准的客观性与可操作性。
考评规程，是制度性“规范”“规则”和“程序”，即通过制度，把考评的目的、考评的内容、考评的方式和方法、考评原则、考评过程与程序以及考评的标准和考评结果的运用等，采用明文规定形式予以确定。
本文摘自互联网
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