人力资源管理软件职场干货：如何确定绩效考评的基本内容（2/2）（86）
发布于 2024-3-12 10:12:56 阅读次数：
第五章 员工绩效考评
工作业绩指员工的工作效率及效果。主要包括员工完成工作量的大小(数量）、工作效果的好坏（质量）、对部下的指导教育作用、成本费用以及在本职工作中努力改进与提高等创造性成果。业绩是公司对员工的最终期望，是员工绩效考评中的最重要的组成部分。由于工作能力、工作态度、工作业绩具有不同的内涵，而且又是互相联系的内在统一体，因此，在员工的绩效考评中具有相当重要的意义与价值，同时还具有各自的特点：(1)工作能力主要决定晋升。工作能力反映的是员工的基本素质、潜能与适应性的问题。因此，它成为员工晋升的决定条件，也就是说，能力不过关，即使目前业绩再好，也无法提升，因为它不胜任未来的职位。在价值分配中，可以给予股权，让他主动地把自己与企业融入到一起，与企业共发展。(2)工作态度主要决定去留。工作态度反映的是员工对企业的一种敬业乐业、奉献责任的精神。员工良好的工作态度，也是形成优秀企业文化的要求。因此，可以把工作态度作为决定员工去留的重要依据。在价值分配中，表现为安全退休金、职务调动等的依据。(3)工作业绩主要决定报酬，尤其是奖励。工作业绩的表现就是工作成果，对企业而言，这也是其最终的要求，为鼓励高业绩，多创造工作成果，就应该给予迅速的反馈，即直接与其奖励挂钩。此外，根据员工能力、态度、业绩因素在绩效考评中的意义和对于企业价值的创造特点不同，在员工的综合绩效考评中。由于不同工作性质的特点和考评的复杂程度不同，还应该加以区别对待。对一些不需要什么工作能力而且工作成果又是显而易见的工作，只需考评业绩就足够了。一些职能管理人员由于工作的特点，业绩很难具体衡量，而且衡量的难度过大，此外，他们工作的履行情况是与他们的工作能力密切关联的，这样就可以将他们的工作能力作为综合评定中最主要的内容。此外，一些工作不重要、工作价值不大的岗位，其工作业绩也是抽象的，对他们的评价，工作态度则是最好的考评内容。总之，对于各岗位具体考评内容的结构及权重把握可以从绩效考评的工作实际出发，依据本岗位的岗位绩效特征和对公司价值的贡献程度，或者依据考评的主要目的（如晋升、提薪、奖金等），来合理确定绩效考评的内容结构与各部分的合理权重。
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