人力资源管理软件职场干货：评估管理者的领导力水平，看这一点就够了！
发布于 2023-6-21 10:56:44 阅读次数：
前段时间，公司新来了一位审计经理，拥有十多年带队经验。刚一来，领导就对他授予重任，给他安排了近期的重点项目。该项目组成员配置十分出众，不仅有三位资深注会坐镇，而且团队成员都是能独当一面的精英。正常来说，他带队顺利完成这个项目，并不难，可事与愿违，他所带领的团队，工作进展却并不顺利。他感觉到很苦恼，明明大家都是一帮骁勇善战的高手，可工作却频频出现问题，进度更是停滞不前，这到底是为何？他去向领导汇报工作，领导却问他：你对团队成员做过了解吗？作为团队leader，不仅要做好自我管理，而且要帮助团队成员做好自我梳理。如何帮助团队成员做好自我梳理，有一点非常关键，团队管理者需要具备诊断问题的“医术”，学会给下属定期“体检”。经领导一点拨，他刻意安排了时间，和团队里的几位成员进行了深度沟通。这位经理在和团队成员沟通的过程中，发现好几个员工，对团队目标以及自己工作的目标，理解并不到位。团队成员，如果对团队整体目标理解不充分，不能清晰地辨别出自己所做工作，在整个团队工作中所占的分量，就没办法把自己的认知维度提升到管理者的维度上来，双方达成共识。作为管理者，要有主动去“抹平”自己和员工之间认知鸿沟的意识，尽量让员工能理解整个团队的目标。她每周都会向公司的员工写周报，每周五都会向全公司通过周报汇报她的工作，让下属能理解整个公司目前在做的事，重点在布局什么，重点攻克的难题是什么。当员工看到了领导的工作进展，也能充分地理解到领导安排工作的意义和目的。团队管理者，不可能随时随地去响应员工的需求，也不可能稍微一点事，就组织大家坐一起开个冗长的会议，分析原因，诊断困难。这样一个小小的改变，向下沟通的践行，往往能取得事半功倍的效果。领导者，在最初确立目标的时候，就要做到“往下看，向下顺”。往下看员工对目标理解是否充分适当，然后评估他们的能力是否足够能完成目标。在工作进程中，也要对每一位团队成员的目标完成情况进行梳理诊断，发现目标完成滞后的原因，进行有针对性地解决。当然作为团队leader要学会向下沟通，不断地帮员工修正对目标理解的错位和偏差，带领他们把工作做完做好。在这位项目经理所在的团队中，有几位成员表现得不甚人意，之前这几位成员都是独立带团队作战，是其他项目组的leader，独来独往惯了。现在要融入到一个更大的团队里来，需要适应，但他们并不清楚如今自己在团队中的定位。和团队成员开诚布公地进行沟通，了解他们目前对自己在团队中角色的认知。具体该如何做？比如说作为审计经理，现在大家共同在完成一个项目，你以前作为内控审计方面的专家，目前你需要在这一块带领团队成员，梳理思路，做出合适的内控诊断，提供能完善项目公司内控建设的方案出来，这对整个项目的最终完成质量，起着非常关键的作用。其次，再从属性进行定位，比如说原来你是在其他团队内部作为管理者，领导者，现在大家在这个团队，没有管理者和被管理者的区分，大家需要同心协力完成这个项目。最后，一切要以结果为重点，以项目为目标，不要沉浸于过去自己的角色。这样沟通下来，可以让团队大部分成员，提升对自我的认识，增加彼此之间的合作。在项目动工内部会议上，他已经明确表达对各团队成员的期待，他们工作要做到什么程度。但从前两周的完成情况来看，工作进展却并不理想，负责关键工作的成员，他们的工作效率并不高。他觉得可能在执行力上出现了问题，整个团队的执行力看起来非常薄弱。其实团队执行力的强弱，往往由两方面决定：一是管理者提供切实可行的方案的难易程度，路径方法是否明确。很多管理者只管提供思路和所想要看到的结果，却忽视了提供给团队成员如何抵达结果明确的路径。如果这个路径抵达不明确，员工没有这方面的经验，就会自我摸索，摸索来摸索去，可能就会拖慢进度，在管理者眼里就会出现，执行力弱的印象。二是来自于员工的心态，这是主观因素，下属成员是否对这件事上心上进，是否有足够的内在驱动去做这件事。作为高效能的管理者，在执行力方面，要对员工做出合适的体检。从以上两方面入手进行检查，观察团队内部的关键岗位，特别是直接影响团队输出成果的岗位人员。适当时候进行沟通，了解他们在工作推进过程中的困难，是否源于对方案执行过程中的理解错位。对他们的情绪和工作状态，进行观察，并且通过合理的激励，让他们能够恢复到积极正面的工作状态中来。管理者的决策力和团队内部的执行力之间，往往会有鸿沟，好的管理者会不断地在工作进展中，去缩短这种鸿沟。通过优化方案的设计，让下属参与到方案制定中来，找到一个他们认可的，理解的，可上手操作的方案。另外一方面做好员工情绪的观察，适当时候给予正向鼓励，让员工保持强劲动力。管理者要帮助团队成员清除执行过程中出现的障碍和可能出现的障碍，让团队成员能在完成一件事的过程中，更高效的被赋能。做好管理，不是让被管理者听话，也不是高高在上的指挥和调配，而是懂得向下看。体检是一种管理身体健康的必备的项目，而在职场中，员工需要学会自我“体检”，作为管理者更需要对下属定期进行“体检”。真正高明的管理者，都具备前瞻性，诊断员工工作中出现的问题，及时给出合理的建议，找准下属的痛点，难点和关键点，才能在成果达成的过程中，实现真正的高效率。（end）
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