数智赋能人才管理|湖南妇女儿童医院
以数字化手段落地现代医院人力数字化转型战略,平台打通院内人力数据孤岛,实现信息资源整合、流程线上闭环、数据可视可分析,全面提升人力资源管理效能。
项目背景与建设目标
湖南妇女儿童医院占地 129.99亩,总投资 5 0亿元,床位1500张。医院以“学科体系”建设模式,开设了妇科、产科、儿科、外科、生殖医学科、医学整形美容科、中医科等学科群,以及MDT多学科协同诊疗中心,配套整层LDRP家庭化产房、麻醉手术部、区域化超声影像中心与病理检验中心及消毒供应中心,致力于打造“专科特色鲜明、综合诊疗实力强大”的健康方舟。
医院各学科人才建设以享有盛誉的学科带头人为核心,引进经验丰富与口碑良好的骨干医师团队,汇集以医学硕士、博士为主的年轻人才队伍,拥有院士级专家、省级主委及委员、湘雅名医等 “硬核”专家80余名,为妇女儿童提供全生命周期服务。此外,医院采用“互联网+医疗”模式,着力打造智能型医院。依托于医院实体,创建“互联网医院”,通过一键问诊、远程诊断、电子处方、家庭医生等新型服务,突破传统医疗服务受时间和地域限制的局限。
妇幼医疗行业兼具公益性、专业性特点,医护人才培养周期长、岗位序列多、排班模式复杂,招聘引进、培训考核、绩效激励、职称发展等管理链条长。随着医院业务持续发展,传统线下台账、分散表格、人工流转的人事管理模式,容易出现数据不统一、统计耗时长、业务协同弱、人力配置难量化等痛点,难以匹配智慧医院建设与高质量发展的要求。
为破解管理瓶颈,医院启动人力资源数字化升级项目,选定合协人力资源软件,围绕 组织规划、员工管理、考勤管理、薪资福利、招聘管理、培训发展、绩效考核、人才发展、人事流程、报表分析、系统集成 十一大业务方向,搭建一体化人力数字化平台。 项目核心目标:
1. 统一人力数据标准,实现全院人力信息资源合理配置与数字化集成;
2. 推动人事业务线上化、流程标准化,释放人力事务性工作压力,提升管理效率;
3. 构建引才、育才、评才、留才一体化人才管理体系,支撑医护人才持续成长;
4. 沉淀人力数据资产,通过可视化报表与分析能力,为院方管理决策提供可靠的数据支撑。
系统应用落地成果
依托合协人力资源平台,湖南妇女儿童医院完成人力资源全业务链条数字化覆盖,形成人员全生命周期管理闭环:
✅ 组织规划与员工管理 :动态维护全院组织架构、科室岗位、编制信息,建立医护、行政、医技等多序列员工电子档案,资质证书、执业信息、履历异动统一归集,实现人员入转调离线上流程审批,档案随时可查、全程可追溯。
✅ 考勤与薪资福利管理 :适配医院轮班、夜班、调休、加班等复杂排班场景,考勤数据自动归集联动薪资模块,支持多岗位、多类型用工薪酬、绩效补贴自动核算,提升算薪准确率,降低人工核对成本,员工可自助查询考勤、工资条。
✅ 招聘、培训、绩效、人才发展一体化 :线上发布岗位、简历筛选、面试录用,简化引才流程;搭建线上培训知识库,支持院内继续教育、专项技能培训、学时登记管理;配套医院绩效考核体系,实现绩效指标落地、过程跟踪、结果自动汇总;建立人才发展台账,支撑职称评审、骨干选拔、人才梯队规划,助力妇幼专科人才队伍建设。
✅ 人事流程与智能报表分析 :请假、异动、合同续签、证明申请等人事流程线上流转,移动审批;内置多维度人力 BI 报表,科室人力结构、年龄分布、学历职称、流失率、人力成本等指标可视化展示。
✅ 系统集成能力 :平台支持与院内现有信息系统对接,打通数据链路,实现数据同源共享,避免重复录入,融入医院整体信息化体系。
项目价值:以数字人力驱动医院高质量发展
本次合协人力资源系统落地,标志着湖南妇女儿童医院人力资源管理从 “事务驱动”向“数据驱动、战略支撑”转型,价值体现在三个层面:
管理提效,降低运营风险
大量重复性手工统计、纸质流转工作被数字化流程替代,人事事务办理周期大幅缩短,档案、考勤、薪酬、合同管理更加规范,减少人为差错,提升人事合规管理水平。
精细育才,夯实妇幼人才根基
形成从招聘引进到培养、考核、晋升的全链路人才管理体系,助力医院精准识别骨干人才、规划培养路径,稳定医护队伍,持续提升医疗服务软实力。
数据赋能,支撑科学决策
人力数据实时汇总、直观呈现,院领导可以动态掌握全院人力分布、科室负荷、人力投入产出情况,更加科学地进行人员调配、编制规划、资源分配,让人力资源配置贴合临床业务需求。
下一步,湖南妇女儿童医院将持续深化合协人力平台的应用,持续优化绩效、人才发展模块,不断挖掘数据价值,以数字化人才管理助力医院学科建设,为广大妇女儿童提供更优质、更有温度的医疗健康服务。
数智赋能人才管理|湖南妇女儿童医院