优秀员工离职，先看岗位、回报和发展是否说得清。
人走了再挽留，往往已经晚了。更早要看的是：这个岗位的职责是否清楚，回报是否和承担的事情匹配，员工能不能看到下一步可以做什么。
人力可以用档案、绩效和培训记录一起看近期变化，比如连续高绩效却没有调岗或培养安排。发现苗头后由直属经理谈，而不是等辞职信到了才开会。