人力资源管理软件职场干货：三种未来难以被人工智能取代的工作技能
香帅老师《钱从哪里来4》这本书里总结了学术界当前的前沿文献，抽象出了三种未来难以被人工智能取代的工作技能，分别是创意、社交智慧和手艺。这三种技能对应着不一样的工作能力：
1、创意包括分析能力、创造性思考能力、理解和表达能力。
2、社交智慧，包括人际融合能力、沟通能力、领导力、引导能力。
3、手艺，就是机械操作能力、手部灵活度、协助和照看他人的能力。
这一点很有意思，人手可以随着情境变化做出成千上万种精细操作；虽然说机器人已经很牛了，但它在模拟人的精细手部动作方面，还有很长的路要走。它现在还只能做出某些特定动作，而且成本很高，所以手艺这个技能非常重要。
在研究中发现，很多从事同一类岗位的人，薪酬却不同，背后的原因很可能就是，这三项技能的“含量”不同。比如，对不同薪酬的理财师做了语义分析后发现，月薪1万元、3万元和5万元的理财师在专业知识上的要求差别不大，但高层岗位就会要求“创新业务模式”，这就对创意技能提出了要求。再有，还观察到，在基金经理、证券分析师、神经科医生等职业中：同一岗位，薪酬差异和社交智慧成正比，越是高薪的岗位，对沟通、交流等技能的要求越高。
这是同一岗位，不同薪酬。另外，如果你还没有确定自己的工作，想要知道，在未来，做哪些事情更不容易被人工智能替代，那么，也可以顺着这三种技能去思考，哪些工作中，这些技能的含量是更高的：
比如，像数据科学家、集成电路工程师、金融量化工程师，这些工作都更要求创意技能，薪水更高，集中在一线城市，学历这些硬门槛也更高，一般要硕博以上。
我们发现，商务、营销、管理、社区服务这些工作更需要协同沟通，对社交智慧技能要求更高。而且这些岗位几乎所有行业都需要，城市覆盖面会更广，学历差异也会比较大。尤其值得一提的是广州，营销相关的职位，不管是电商、互联网，还是传统营销，广州都排在最佳求职城市的第一名。
最后一个，也是最有意思的一个，手艺。提到手艺，我们很容易想到装修师傅、美容美发这些传统的手艺人。但实际上，医疗保健执业医师、个人护理才是这个行业的大头，也是未来。而且这类职业的国际化能力非常强，因为“老龄化”是整个人类社会的共同命题，美国2022年发布的未来十年内前景最好（岗位增速最快、就业人数超十万）的十大职业里，和医护相关的占了4个。2022年的中央经济工作会议，关于服务业只提了一个词，就是“养老服务”。这方面的人才培养可能会进入超高速的发展赛道。
受到上面的启发，我想到我自己HR工作，我们要想未来更有竞争力，就需要加强这三个方面的技能的提升，比如创意，我们可以运用数据分析能力，通过数据看到问题背后的本质，带给业务有突破性的解决方案；通过社交智慧，运用引导能力，组织群体按照一定框架和流程有序的研讨和共创；同时视觉也是手艺，虽然画画现在AI也可以替代，但现场视觉同传、把书籍、直播视觉化还是需要手艺的，把复杂的内容高度提炼和呈现的技能。
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