发布于 2024-3-26 10:06:17   阅读次数：

第五章  员工绩效考评

第八节  考评工作中经常会遇到的问题

1、缺乏标准。没有考评标准，评估的结果就失去了其客观性，考评只能根据其主观臆断或感觉去进行。这样的考评不可能是有效的。

2、不恰当的或主观的标准。考评标准的设立，应该是在对工作进行分析的基础上产生的。这一标准必须与工作相关

3、不现实的标准。考评的根本目的在于改进今后的工作，所以对考评标准的设置必须适当，不能过高，避免使众人可望而不可即：也不能太低，使人人都安于现状。考评标准的设立应以能激励人们向上为目标。因此，这些标准应该是合理且有挑战性的。

4、对工作行为的检测不当。为了增加考评结果的客观性和有效性，一些考评的项目必须有可比性，即把考评标准或成绩量化，以数据说话。对一些抽象的标准也尽量在质上有明确的规定。

5、评估者的错误。评估者的错误包括评估者的偏见或偏爱、晕轮效应、中心化倾向（不愿做“最好”“最差”的判断）、对质的压力、观察性误差等。

6、对员工的反馈不够。考评的标准或考评的方法必须通知员工，目的是使工作行为的评估更有效，切忌秘密进行，否则会使员工产生一种被“调查”的感觉。

7、否定的沟通。如果组织以否定的态度，比如，采用单向的、被动的及不开放的方法与员工进行沟通，那么考评过程就必定受阻。

8、运用评估资料的失败。评估资料是与考评标准对照的依据，如果评估资料失真或运用不当，那么考评结果也必然受到影响，所以必须予以重视。

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