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人力资源管理软件干货智慧:新晋管理者如何修炼管理能力?

发布于 2022-8-4 10:11:33   阅读次数:


和普通员工不同,管理者要会管理团队,带领团队完成绩效,而刚刚进入管理岗的新晋管理者常常会沿用以前的思维逻辑做事情,从而在工作中产生不少困惑。

 

广东合协人力资源管理软件的小编提些建议来帮助新手管理者厘清自己的工作职责,修炼所需的管理能力。

 

1

人人都是「管理者」

人人都要成为管理者,不管他有没有这个素质。

 

为什么这么说?因为只要我们在社会上有一个角色,就得承担责任;一旦承担责任,就涉及到管理了。

 

当然,通常我们所说的「管理者」,是指组织中的管理者。从这方面来讲,我们怎么判断一个人是否具有管理者的素质?

 

第一,对责任、对目标承诺的能力。

 

我们会发现,有些人是具备管理能力的,但他不能对目标或责任做承诺。他遇到压力就跑了,不是没有能力解决,而是觉得没有必要。

 

第二,能否发现别人的优点。

 

作为管理者,很大程度上是要去集合大家的优势。德鲁克对管理者的定义是:管理者其实自己是没有绩效的,他的绩效取决于他的上司和他的下属。很多人不会当一个好的管理者,很大的原因就是他总是看到别人的缺点。

 

第三,抗压能力和思维方式,也就是个人的基本素质。

 

一个特别能耐受压力的人,往往很有可能成为一个好的管理者。同时他还要有一种比较好的思维训练,就是始终相信问题能解决。只要有问题,就能有解决方案。

 

2

不同层级的管理者

都要进行三个能力训练

不同层级的管理者,必须具备的能力是不同的。对基层的管理者来说,以下三点会比较重要:

 

第一, 计划管理能力。

 

计划管理是所有管理工作的基础,但常被大家所忽略。计划解决的是每一个目标怎么去匹配资源、怎么去安排动作、怎么让大家不要离散到离这个目标很远的地方去的问题。

 

第二,沟通能力。

 

管理者最重要的能力就是沟通,指令要清楚,让大家明白做什么,才能执行。

 

沟通能力最核心的是,你要站在对方的角度说话,不要去专注于你的目的。沟通当中最直观上的错误就是先入为主、设定立场和答案,这导致你没有办法倾听,无法知道别人想什么,这样的沟通不太可能有效。

 

第三,复杂问题简单化。

 

这一项对于基层管理者,没有像前面那两个要求那么高。但它也是一个很重要的要求。管理者必须能够把复杂问题简单化,因为复杂的问题是解决不了的,也无法产出绩效。

 

管理者的能力训练,基本上就是这三个。只是从基层到高层,不同能力的占比会变,对更高级的管理者来讲,概念能力要更强,对基层管理者来讲,技术能力要更强。他们都共同有的是,你要让大家跟随你去做事,这就是沟通能力。

 

3

新手管理者「就事论事」

高层管理者「就事论理」

对于管理者来说,有一个梯队训练:

 

第一步,管理自己,最主要的是学会跟别人合作;

 

第二步,管理别人、管理团队;

 

第三步,管理组织;

 

第四步,成为领袖。

 

团队的特点基本上就是:人数不多,能力互补,不希望有层级和结构。团队是不希望有层级和结构的,这就是为什么大家都喜欢在团队里面,而不喜欢在组织里,所以团队人不能多,人多就必须得有结构。

 

如果你知道团队的这些特点,就知道新晋的管理者要做什么了。

 

第一, 学会服务于别人。

 

以前自己一个人的时候,完全可以不管别人,把自己的业绩完成就好了,现在第一个转变就是要帮别人完成业绩,这是一个比较大的挑战。

 

第二,能协同大家,让不同能力、不同风格的人在一起工作。

 

第三,安排大家一起解决问题。

 

以前你搞定自己的事情就可以,现在是别人搞不定的事情,你就得去解决问题。但你解决问题不能用原来的那个方法。比如,你不能说这些你都别做了,给我做,如果这样,你又退回到以前那个基层员工了。所以必须要解决问题,但不能自己去解决,必须安排大家一起来解决。

 

第四, 按照规章制度做事。

 

因为要带一组人,就不得不学会章程和规定,也就是所做的事情都要有依据,要按章行事。因为即使问题都解决了,但是不合规还是不行。

 

还有一个对新手管理者的要求与高级管理者不太一样的地方:

 

新手管理者就事论事就可以了,也就是讲清楚这件事该怎么解决;但是高级管理者要就事论理,得把背后的逻辑讲清楚,不仅要会做,还要会教。


本文摘自互联网

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