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如何给营销员安排合适的培训？合协人力资源管理系统教您

发布于 2015-1-19 15:10:40 阅读次数：

企业的营销队伍就等同一个国家的军队，低素质的营销团队同样也就不能战胜竞争对手。下面，广州合协人力资源管理系统的小编为您说说如何给营销员安排合适的培训。

1、重视本公司的产品、价格知识培训。

也许一些营销管理者对这项内容嗤之以鼻，认为这是最简单的了，新销售员入职培训的基本内容之一嘛。其实，“熟知并非真知”，不信给你团队的营销员考考试吧，建议内容为：产品线的长度和宽度，重点产品的规格和包装，产品的标准名称，产品特点（卖点），使用说明（方法），出厂价格，建议的批发价格和零售价，公司各类返点（月、季、年）分别是多少……看看有多少营销员能够如数家珍的背得出来，又有多少人能达到及格的标准。

产品和价格知识的培训是最基础的营销培训，也是营销管理者最容易忽视的培训，之所以被忽视是因为很多人认为他们不重要。

2、重视对竞争对手信息的培训。

一部分营销员可能对自己的产品价格还略知一二，如果问到竞争对手的相关信息，可能是“丈二和尚摸不到头脑”。比如主要竞争对手的产品线，价格体系，主销产品是哪些，主销产品的优势和卖点，我们的X产品和竞争对手的X产品属于同类竞争产品，最近竞争对手又上了哪些新品……可能一些区域经理都是“只知其一不知其二”。这样的情况在很多营销团队都或多或少的存在。不知彼知己，怎能百战不殆？

要解决这样的问题，第一：公司要对主要竞争对手的基本情况做统一的培训；第二：“月考”制度。每月对营销员“考”一个竞争品牌的相关内容，考试的内容除了竞争对手的产品线，产品卖点，价格体系等基本信息外，还可以“考”：竞争对手的渠道分布，重要经销商的姓名和电话，营销人员的数量和质量，常用的促销方案，最近开展的营销活动等等。对没有用心工作和没有深入一线的营销员这样一“考”，他们就会原形毕露。通过这样的考试，营销员也就能够认识到自己的不足，主动去收集相关的信息。

3、强化行业的专业知识培训。

随着行业竞争的加剧，一个营销员仅仅靠一些销售技巧和一张嘴已经不能再创造辉煌的业绩了。要出好的业绩，除了销售技巧以外，更重要的是行业的专业知识。比如，农牧行业的营销员，如果能懂一些动物营养和疫病防治知识，肯定能更受客户的欢迎。

4、不做改变营销员观念和习惯的“课堂培训”。

优秀营销员不一定学历高，但是一定有一些良好的观念和习惯，很多的营销员业绩不好很大的原因是观念和习惯不好。

5、在“营销实战”中改变营销员的观念和习惯。

“课堂培训”不能改变营销员的观念，只有在“营销实战”中让营销员多次的“失败、挫折、碰壁”后，他才能认识到错误的观念和习惯带来的危害有多大，才能从内心改变自己。这就是常讲的“火炉效应”，一个管理者讲一千遍“烧红的火炉会烫手”，下属可能记不住；如果他自己“烫了一次手”，永远都会记住“烧红的火炉会烫手”。

因此，营销管理者要改变下属的观念和习惯，就要到实际工作中去“演练”，下属认为不可能的，你把它变为可能；下属认为是失误的营销方案，你能做出良好的结果；下属认为是“朽木”的员工，你能把它培养成“栋梁”。不需要过多的语言，你以自己的行动不但可以改变了下属的观念和习惯，同时还在你下属心中树立了良好的形象。

6、“奖励”和“处罚”是最有效的培训

基层营销员所处的位职和承担的使命就决定了，营销员的“觉悟”可能没有想象的那样高。那么一些理念、战略、愿景他们可能不是理解的很彻底，换句话说就是“目前和自己的利益扯不上关系。”

那么，要让营销人员有很好的责任感、使命感、执行力，就必须大力的奖励身边的“好人好事”，处罚“害群之马”。

当一个销售员因做了某件有益的事得到公司的嘉奖，对他而言是“付出有了回报”，更重要的意义是告诉了团队所有成员：“这样做就会得到嘉奖，是有好处的”。当一个营销员因为做了某件错事后，处罚他的目的是告诉团队所有成员：“这是高压线，谁碰谁触电”。

要做到“赏罚分明”并不是一件容易的事情，他要求团队领导人有良好的道德品格能“秉公执法”，同时要求能力过硬，能事事“明察秋毫”不为表面现象说迷惑。

一个团队长期能做到“赏罚分明”，这种正向的引导力就能在团队中间形成良好的“氛围”。“讲道理”是“软件”，“赏罚分明”是“硬件”，用“硬件”推动“软件”在营销员的头脑中扎下根，就能创造良好的绩效。

总之，“能对营销员实际工作产生指导作用”是检验基层营销员培训的重要指标。

本文摘自互联网

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